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商业地产案例分享-北京华熙LIVE·五棵松项目(一)
   日期 2025-6-22 

商业地产案例分享-北京华熙LIVE·五棵松项目(一)

原创  北京云阿云智库•商业地产项目组

导读:该报告解析华熙 LIVE・五棵松作为双奥遗产标杆,以文商旅体融合与科技赋能破局,呈现运营成就、策略及未来规划。全文共32000字,由北京云阿云智库商业地产项目组供稿

北京华熙LIVE·五棵松运营管理发展报告

文商旅体融合的都市活力新模式

目录

第一部分:项目概况与运营成就

一、项目概况分析

二、运营成就分析

第二部分:核心运营策略分析

三、业态融合创新:构建“5小时生活圈”

四、科技赋能体验:打造“虚实共生”场景

五、会员经济与精准营销

第三部分:云阿云赋能价值体系

六、算法驱动的招商优化

七、全球品牌资源库赋能

八、全球视野输出运营范式

九、全周期资产增值管理

第四部分:未来发展规划

十、北区扩容计划(2025-2026)

十一、智慧化升级:构建未来商业操作系统

十二、 资产证券化路径

十三、总结与建议

第一部分:项目概况与运营成就

一、项目概况

一)战略定位与区位价值

华熙LIVE·五棵松作为全球首个“双奥遗产”转型标杆(2008年北京奥运会篮球赛主场馆、2022年冬奥会冰球训练基地),由华熙国际投资集团联合城市运营商云阿云科技团队历时十年打造,成功破解了全球大型赛事场馆“赛时惊艳、赛后闲置”的行业魔咒。项目坐落于北京城市中轴线西侧战略支点——长安街延长线与西四环交汇处,占据海淀区“科创文化融合带”核心区位:

3公里黄金辐射圈:覆盖解放军总医院、301医院等三甲医疗集群,五棵松奥运社区等高端住宅区,以及航天二院等12家国家级科研机构;

立体交通枢纽:无缝衔接地铁1号线五棵松站(日均客流12万人次),规划中的地铁11号线西段枢纽,配备3000余个智能停车位;

客源吸附力:半径10公里覆盖北京西部门户超400万常住人口,2023年大数据监测显示,项目外地游客占比达35%(显著高于全市文旅项目均值20%)。

华熙LIVE·五棵松的转型核心在于引入城市运营商云阿云科技团队,其作为“资源整合家”深度参与奥运遗产活化。2013年,面对奥运场馆年均空置率70%、商业配套缺失的困局,华熙集团与云阿云达成战略合作,以数字化运营重构破解“赛时-赛后”落差难题。云阿云依托海淀区科创资源禀赋,提出“区位流量-内容裂变-生态变现”模型:

交通枢纽数字化:升级地铁1号线五棵松站智慧导流系统,联动3000个智能停车位,实现峰值客流22万人次的AI调度;

客群精准画像:通过大数据分析半径10公里400万常住人口消费习惯,定位35岁以下青年为核心客群(占比68%),针对性布局夜间经济与首店矩阵

二)项目技术指标与空间格局

通过“空间重构+功能植入” 实现物理载体升级,形成全国规模最大的文体商综合体之一:

总体规划指标

类别

技术参数

行业对比优势

总占地面积

34万㎡

相当于48个标准足球场

总建筑面积

22.3万㎡

超行业均值40%

商业经营面积

12万㎡(地下三层结构)

地下空间利用率行业第一

绿化覆盖率

38%

商业区生态标杆

 

“一场七馆”功能矩阵详解

载体名称

规模与技术亮点

运营特色

五棵松体育馆

1.8万座(可6小时切换冰篮场地)

2023年演唱会票房全国第一

M空间

3000座伸缩座椅+360°环幕

中小型演出年度满租率95%

HI-PARK

8片FIBA认证球场+NBA数据分析中心

年承办CBA训练营超200场

华熙LIVE冰上中心

2块30×60米奥运冰面+智能温控系统

国家队驻训基地

时代美术馆

6000㎡挑高空间+全息投影展厅

年度观展人次破百万

互动体验街区

5G+AR导航/全息餐厅/机器人咖啡工坊

科技业态贡献30%客流

中央广场

8000㎡下沉式舞台(支持万人级露天演出)

年度音乐节举办量全国前三

 

三)发展历程与升级路径

2008-2012年(奥运后困局)

年均举办活动仅18场,非赛期空置率达70%;

商业配套仅基础便利店,客单价不足40元;

被媒体称为“钢铁巨兽的沉睡期”。

2013-2017年(战略转型期)

投资10.2亿元启动硬件革命:

首创“可拆卸冰坝系统”(缩短制冰时间至3小时)

建设地下三层商业空间(释放12万㎡经营面积)

签约云阿云团队构建智慧管理平台(IOC系统覆盖全场景)

2016年引入NBA中国赛,单日带动消费破亿元。

2013-2017年(云阿云介入的关键改造期)

云阿云主导三大变革,奠定运营基石:

智慧系统搭建:

投入1.2亿元部署 IOC(智能运营中心)平台,集成2000+传感器,实现人流热力监测、能耗动态调控、应急响应提速50%;

推出 “云街区”区块链票根系统,打通演唱会-餐饮-零售消费链路,凭票根转化率达45%。

业态重组创新:

策划 “首店经济”战略,引入NBA旗舰店、小米之家全球最大店等79家首店/旗舰店(占商户总数35%),显著提升客单价15%-20%;

设计 “5小时生活圈”动线,串联HI-PARK篮球赛、时代美术馆夜展(营业至22:00)、调调街深夜食堂(营业至凌晨2点),延长停留时长至4.2小时。

政策资源协同:

联合北京市商务局申报首批 “国家级夜间文旅消费集聚区”,争取税收优惠与活动审批绿色通道;

对接冬奥组委,将冰上中心认证为 “国家队训练基地”,保障非赛期利用率

2018-2024年(生态成熟期)

确立 “四维驱动”模型:

驱动维度

核心作用

典型案例

体育赛事

流量与场景入口

中超联赛、城市马拉松

演艺经济

流量情感化转化

赛事主题演唱会、运动员跨界综艺

商业消费

流量价值变现

赛事周边零售、演艺餐饮配套

科技体验

消费升级与生态反哺

VR 观赛、智能零售系统

里程碑事件:

2021年冬奥会冰球训练任务“零投诉”完成;

2023年获评国家级夜间文旅消费集聚区;

2024年入选商务部“全国商旅文产业发展实践课堂”。

二、项目运营成就

一)核心特色与标杆成就

1.全球领先的“超复合场景”运营

时空折叠模式:单日最高承接3场万人活动(如2023年5月20日:

14:00 CBA总决赛(1.8万人)

19:30 周杰伦演唱会(1.8万人)

21:00 冰球联赛(5000人)

跨业态联动:演唱会观众凭票根享餐饮8折,转化率达45%。

2.科技赋能智慧运营体系

 2.1云阿云的科技赋能闭环

技术模块

功能实现

商业价值

AI客流管家

实时预警拥堵点位,自动触发分流导览

2024年春节22万人次零安全事故

VR导航导览

5G+AR实景叠加店铺信息,寻店效率提升3倍

年轻客群黏性提升30%6

能耗智控云

动态调节场馆温控与照明

年节电280万度,获北京市低碳认证

2.2模式输出全国化

云阿云将五棵松的 “IOC系统+内容中台” 复制至重庆华熙LIVE·鱼洞,支撑刀郎演唱会期间12亿元区域消费转化;

主导编写 《大型文体场馆商业配套规范》 行业标准,成为商务部“商旅文实践课堂”教材

3.国家级认证的行业标准制定者

主笔《大型文体场馆商业配套规范》等3项行业标准;

2024年国务院发展研究中心将项目列为“国内国际双循环实践案例”。

二)运营数据与行业领先性

1.流量经济:规模与粘性双突破

年度总客流:连续三年突破2000万人次(2023年达2170万),相当于北京环球影城1.5倍;

峰值承载力:2024年春节单日22万人次(动用1200名安保+AI分流系统);

用户粘性:

年均复访率6.8次(超同类项目2倍)

停留时长4.2小时(衍生消费占总额68%)。

2.商业效能:坪效革命与业态创新

指标

项目数据

行业对比

标杆案例

场馆利用率

70%(350天/年有活动)

行业均值38%

超伦敦O2体育馆15个百分点

夜间消费占比

40%(21:00-2:00)

传统商圈≤25%

带动区域夜经济GDP增长12%

商户坪效

950元/㎡/月(餐饮类达1800元)

城市商圈均值520元

海底捞单店月销破千万

首店经济

35%(79家首店/旗舰店)

三里屯太古里28%

NBA全球最大旗舰店年销1.2亿

云阿云介入成效对比(改造前后关键指标)

指标

2012年(介入前)

2024年(介入后)

增幅

年均活动场次

18场

350场+

1844%↑

商业坪效

220元/㎡/月

950元/㎡/月

332%↑

夜间消费占比

8%

40%

400%↑

衍生消费/门票收入

0.5∶1

2∶1

300%↑

3.经济效益:乘数效应显著

直接消费:2024年春节销售额同比激增130%(主力贡献:

演出票务占比32%

餐饮消费占比41%

零售科技占比27%

衍生价值:

周边酒店活动期均价上浮35%(如五棵松希尔顿日常800元→演唱会期1080元);

创造就业岗位超6000个(其中青年创业者占比40%);

政府税收年贡献增幅达25%。

结语:中国方案的全球价值

华熙LIVE·五棵松以 “70%场馆利用率+82.7%坪效优势+40%夜间消费” 的黄金三角模型,验证了奥运遗产可持续化的三大定律:

空间资产证券化:通过功能复合将固定资产转为流量入口;

内容生产工业化:年超80场大型活动形成标准化供给链;

流量变现生态化:衍生消费达门票收入2倍。

项目已被写入《世界体育场馆运营白皮书》中国篇首章,为巴黎、洛杉矶等奥运城市提供转型范式,彰显中国城市运营的全球话语权。

第二部分:核心运营策略分析

三、业态融合创新:构建“5小时生活圈”

华熙LIVE·五棵松通过五大文化业态矩阵(文化体育、文化娱乐、文化生活、文化艺术、文化教育)打破传统商业边界,形成沉浸式消费闭环:

一)体育为核:双IP赛事激活全民参与

华熙LIVE·五棵松依托 “国际职业赛事+草根社区联赛”双引擎,构建从竞技观赏到大众参与的体育消费闭环。其核心在于通过 赛事IP资产化 与 云阿云数据赋能,将奥运场馆的物理空间转化为持续产出的“体育经济发生器”。

1.B·One职业联赛:商业价值裂变模型

运营深度拆解:

球队生态:吸引李宁、安踏等品牌冠名32支职业球队,每队年均投入800-1200万元构建商业化梯队(含青训体系);

赛程设计:采用“常规赛+全明星周末+季后赛”模式(年200+场),其中 “京沪争霸赛” 单场门票收入420万元(均价580元/张);

衍生消费链:

消费环节

环节连接关系

消费场景说明

赛事门票

指向联名装备销售

观看赛事的初始消费,奠定流量基础

联名装备销售

指向主题餐饮消费

赛事 IP 延伸至实物商品,如球衣、周边等

主题餐饮消费

指向球星见面会

结合赛事主题的餐饮场景,强化体验感

球星见面会

指向青少年训练营

粉丝经济的深度转化,聚焦互动与参与

青少年训练营

——

消费链终端,形成长期价值沉淀

案例:2024年总决赛期间,安踏限定球衣单日售罄5000件(单价899元);

赞助商李宁在HI-PARK设 “球星定制工坊”,客单价提升65%

云阿云技术加持:

动态票价系统:基于AI预测上座率浮动定价(如对阵弱队时降价30%引流),保障场均上座率85%+;

VIP会员体系:通过区块链绑定球星卡权益(持卡享餐饮/停车折扣),沉淀高净值用户2.3万人。

2.One·Hood社区赛:全民体育流量池

三级渗透网络构建:

层级

覆盖群体

运营手段

参与规模

社区

15个高端住宅区

物业联合招募“家庭战队”

1200支队伍

高校

8所大学(北航等)

抖音挑战赛#高校球王争霸

单校报名500+

企业

腾讯/字节等大厂

定制“互联网杯”联赛

32家企业竞标

草根经济激活案例:

“赛后补给站”计划:HI-PARK赛场出口设快闪餐车(云阿云基于订单预测备货),赛后1小时售出1500份轻食套餐(均价45元);

数据反哺商业:通过智能手环采集球员运动数据,推送定制化服务

示例:某球员场均跑动8km → 赛后推送鞋垫更换服务(转化率18%)。

3.冬夏转换工程:技术破壁时空限制

3.1奥运级场馆的平民化革命

6小时场景切换系统(云阿云专利技术)

阶段流程

具体动作

技术应用说明

冰球赛结束

启动地暖融冰

利用专利地暖系统快速融化冰面,为场地转换做准备

启动地暖融冰

铺设可拆卸地板

冰面融化后,快速铺设专用可拆卸地板,适配篮球场景

铺设可拆卸地板

篮球赛开场

地板铺设完成后,立即开展篮球赛事,实现场景快速切换

关键指标:融冰速度3小时(行业均值8小时),切换成本降低70%;

大众冰上消费产品线

产品

定价策略

用户规模

奥运冠军训练课

1980元/课时

年报名1.2万人次

亲子滑冰体验营

299元/90分钟

周末日均400组

企业冰球联谊赛

包场1.8万元/小时

月均30场

3.2 .2024花滑赛经济涟漪

赛事期间冰具租赁收入日均15万元(冰鞋单价80元/小时);

联动调调街推出 “冰雪主题热饮”(如伏特加蓝莓特调),单店日销2000杯

4.云阿云技术赋能体育生态

4.1赛事热力地图的智能变现

系统架构:

50个AI摄像头(HI-PARK球场周边) → 实时捕捉观众动线

边缘计算服务器 → 5秒内生成热力图 → 触发优惠推送

实证效果:

决赛日推送 “披萨5折券” 至6200名离场观众,核销率32%(行业短信营销均值8%);

为周边商户提升晚间坪效40%(常规时段日均销售1.2万元→赛事日1.68万元)。

4.2.青少年运动数据库的产教融合

模块

数据资产应用

商业转化路径

人才库

签约北京20所中小学体育特长生

输送学员至HI-PARK付费培训

课程库

分析5万+训练视频优化教案

开发“AI教练系统”年售800套

装备库

匹配身高/运动习惯推荐器材

导流至NBA旗舰店成交率35%

年创造经济价值 1800万元(培训费占65%,装备佣金占35%)。

5.体育板块运营成效

指标

项目数据

传统体育综合体

领先幅度

赛事衍生消费比

1:2.1(门票:其他消费)

1:0.8

162.5%↑

场地周转率

日均4.2场活动

1.5场

180%↑

青训续费率

78%

45%-50%

56%↑

结论:通过 “职业赛事引流-社区参与留存-技术降本增效” 三角模型,体育业态成为5小时生活圈的 流量发动机 与 消费转化枢纽

二)文化赋能:艺术流量转化消费增量

时代美术馆以 “顶级IP×非遗活化×数据策展” 构建文化消费三级火箭,通过云阿云搭建的 全球艺术资源库 与 会员数据中台,将观展人次转化为可持续的消费增量,实现衍生收入占比25%(高出UCCA尤伦斯美术馆10个百分点)。

1.国际IP引流:顶级艺术资源的商业重组

1.1云阿云资源运作机制

资源层级

代表案例

运营策略

流量转化效果

超级头部IP

草间弥生《无限镜屋》

分时段预约制(198元/15分钟)

衍生品售罄率100%

沉浸式团队

TeamLab《光影奇境》

联名夜场票(含特调酒水)

客单价提升65%

潮流艺术家

KAWS北京首展

限量盲盒发售(场馆专属款)

单日销售额420万元

1.2实证:2023年《光影奇境》展商业闭环

商业环节

具体数据 / 动作

数据关联及价值说明

观展人次

23 万

基础流量入口,为后续消费转化奠定用户基础

夜场票占比

38%(对应约 8.74 万人次)

夜间消费场景延伸,提升客单价与场馆使用效率

特调酒水销售

82 万元

夜场票衍生消费,利用场景氛围促进餐饮消费转化

衍生品商店

——

流量二次变现载体,聚焦 IP 商业化延伸

光影丝巾售价

680 元 / 条

高附加值衍生品,依托展览 IP 提升产品溢价空间

光影丝巾销量

1.2 万条

单品销售额达 816 万元(680 元 ×1.2 万),占总利润 100%

2.非遗活化留存:传统文化的新消费表达

2.1三步破解非遗商业化难题

符号解构

联合故宫文创提取京绣“海水江崖纹”,转化为冰淇淋浮雕模具;

云阿云AI设计系统生成 12款国潮纹样(Z世代偏好率87%)。

场景再造

在全聚德光影主题店设 “非遗投影餐桌” ,用餐时触发纹样动画;

开发 “刺绣冰淇淋”DIY工坊(体验价129元/次)。

供应链革命

签约河北非遗工坊量产刺绣包装盒,成本降低40%;

冷链配送覆盖京津200家便利店。

2.2数据爆发点

“京绣冰淇淋”单店日销5000份(普通款3倍),其中78% 顾客拍照分享;

非遗工坊年订单额突破1200万元,带动农户增收35%。

3.数据反哺策展:精准狙击Z世代偏好

3.1云阿云会员系统中台运作逻辑

数据处理环节

输入来源

输出结果

逻辑关系说明

消费数据

——

行为标签、社交声量

作为中台数据底层输入,拆分出用户消费行为数据与社交传播数据

行为标签

消费数据

用户画像

对消费行为进行标签化处理,形成用户偏好、消费频次等维度的画像建模

社交声量

消费数据

热点预测

分析用户社交平台互动数据,预测市场趋势与用户兴趣热点

用户画像

行为标签

策展主题生成

基于用户画像特征(如年龄、消费能力、兴趣标签),为展览主题提供定向建议

热点预测

社交声量

策展主题生成

结合热点趋势(如流行元素、话题热度),与用户画像共同驱动策展主题的精准定位

策展主题生成

用户画像、热点预测

招商定价模型

整合用户需求与市场趋势,生成展览主题方案,并以此为依据构建招商定价体系

招商定价模型

策展主题生成

——

基于主题定位、目标客群及市场热度,确定招商合作模式与价格策略

3.2“赛博京剧”展(2024)的精准引爆:

数据洞察:

会员画像显示18-25岁客群占比74%;

社交平台“国风机甲”话题月增量300%。

策展执行:

模块

数据化创新

商业成果

内容设计

机械关羽VR对战(动捕技术)

复购率52%

衍生开发

3D打印戏盔耳机壳(单价299元)

首日售罄8000个

餐饮联动

“电子辣椒”能量饮(酒吧特供)

夜场酒水销售增130%

4.文化赋能的经济乘数效应

指标

时代美术馆数据

行业均值

领先性

单展衍生品收入

580万-2200万元

80万-300万元

3-7倍↑

非门票收入占比

25%

8%-15%

66.7%↑

Z世代客群占比

74%(2024年)

35%-45%

64.4%↑

典型案例:草间弥生展的长尾运营

首展期(2个月):

观展人次23万,衍生品收入1900万元;

AR滤镜使用量410万次(小红书+抖音)。

长尾期:

云阿云将波点元素授权给调调街商户:

“波点奶茶杯”日均销量3000杯(溢价40%);

 HI-FUN竞技场波点主题关卡(客流量增25%)。

累计衍生收益达7200万元,超过展览本身收入2.8倍。

结语:文化资产的流量炼金术

时代美术馆的成功印证三大法则:

IP证券化:将草间弥生等顶级IP拆解为可复用的“艺术符号”,渗透至餐饮、零售等高频消费场景;

非遗年轻化:用冰淇淋、电子烟等载体重构传统文化,破解“叫好不叫座”困局;

策展智能化:通过数据中台将策展风险降低60%(传统策展失败率超30%),使小众展览成为大众消费入口。

据《2024中国艺术商业报告》,该模式已被成都SKP、深圳万象天地等17个商业体复制。

三)娱乐延展:全时域场景覆盖策略

华熙LIVE·五棵松通过 “时空切割×业态组合×智能调度” 重构24小时消费节律,依托云阿云开发的 “全时域运营中台” ,实现三大突破:

客流低谷消除:工作日白天利用率从35%提升至68%;

消费时段延展:凌晨1点仍有32%商户营业(超行业均值3倍);

场景无缝切换:演唱会散场客流转化率达45%(传统商圈<15%)。

1.分时段业态组合模型

科学匹配客群行为与商业供给:

时段

主力客群

业态组合策略

云阿云智能调度系统

代表项目实证效果

日间
10:00-17:00

亲子家庭
银发族

“教育+轻社交”

推送“早鸟套餐”:培训课程+午餐75折;冷热区调控:关闭低客流区空调降本30%

少儿编程学院
暑期班满员率95%

黄金夜间
18:00-24:00

青年娱乐集群

“演艺+酒精+竞技”

AR导航引流:演唱会散场导向酒吧/餐厅; 热力联动:HI-FUN竞技场排队超30分钟时,推送酒吧等候优惠

MAO Livehouse
演出日酒水销售增200%

深夜
24:00-3:00

夜经济核心消费力

“饱胃+沉浸娱乐”

动态定价:人流峰值期小吃降价15%引流;安全预警:AI识别醉酒客自动呼叫安保

调调街深夜食堂
凌晨营收占全日40%

技术底座:全时域运营中台架构

架构环节

组成部分 / 输入来源

输出结果 / 功能作用

逻辑关系说明

人流监测系统

——

IoT 传感器、AI 摄像头行为分析

作为中台数据采集的核心入口,整合多维度客流监测技术

2000 个 IoT 传感器

人流监测系统

实时客群画像的基础数据(如位置、密度)

通过分布式传感器采集物理空间内的人流动态数据

AI 摄像头行为分析

人流监测系统

实时客群画像的行为数据(如停留时长、动线)

利用视觉算法分析用户行为轨迹,补充传感器未覆盖的行为维度

实时客群画像

IoT 传感器、AI 摄像头行为分析

资源调度引擎的决策依据

整合人流与行为数据,生成客群属性(年龄、偏好)及实时分布状态

资源调度引擎

实时客群画像

商户任务分发、设备能耗调控

基于客群画像动态调整运营策略,实现资源优化配置

商户任务分发

资源调度引擎

——

根据客群需求向商户推送服务任务(如补货、促销),提升服务精准度

设备能耗调控

资源调度引擎

——

结合客群密度自动调节设备功率(如空调、照明),在保障体验的同时降低能耗

2.典型案例:HI-FUN竞技场的区块链革命

2.1 5300㎡空间的重构逻辑:

游戏积分通证化:

云阿云搭建 联盟链平台(跨商户积分流通)

1竞技积分=1元人民币锚定(可兑换餐饮/零售)

“玩-吃-购”闭环设计:

环节类型

具体动作 / 权益

环节连接逻辑

消费场景价值说明

“玩” 环节

闯关赢积分

指向 “吃” 环节(烧肉店抵现)

通过游戏化互动吸引用户参与,积累积分权益

“吃” 环节

烧肉店抵现 30 元

指向 “积分余量查询”

积分从虚拟权益转化为实际消费抵扣,促进餐饮消费

“吃” 环节延伸

积分余量查询

指向 “购” 环节(潮玩店抽盲盒)

消费后引导用户关注剩余积分,为后续消费埋下伏笔

“购” 环节

潮玩店抽盲盒

——

积分再次转化为商品消费,形成 “玩→吃→购” 闭环

以上数据由北京云阿云智库・商业地产项目数据库提供

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