商业地产案例分享-长沙步步高梅溪新天地项目(三)
原创 北京云阿云智库•商业地产项目组
导读:雄踞梅溪湖核心的70万方商业航母,以双地铁交通、首店集群与飞行馆等特色业态破局。借数字化运营、资产证券化与低碳实践,年客流超2700万,成 “产城商” 融合与商业升级标杆。全文共30500字,由北京云阿云智库•商业地产项目组供稿。
长沙步步高梅溪新天地:中部商业新地标的创新突围
目录
一、项目概述
二、SWOT分析及总结
三、竞品分析及总结
四、项目定位优化
五、核心挑战与破局路径
六、业态规划与品牌布局优化
七、招商策略升级
八、运营管理精细化
九、运营创新与资产增值
十、发展计划与行业启示
六、业态规划与品牌布局优化
L2层:家庭成长中心(亲子+生活服务)
业态重组:
区域 | 原业态 | 新规划 | 代表品牌 |
东翼 | 传统童装 | 儿童科创实验室 | 好小子机器人编程 |
中庭 | 促销摊位 | 亲子剧场 | 巧虎全息音乐剧 |
西翼 | 家居用品 | 和睦家轻门诊 | 疫苗接种+基因检测 |
L3层:湖湘文化聚落(文创+健康)
梅溪书院辐射带:
手工区:陶瓷釉下彩、湘绣非遗工坊(年开课400场)
健康区:诚品生活文创+中医艾灸馆(会员积分通兑)
数据赋能:书院图书借阅系统关联商户折扣(停留超1小时送咖啡券)
L4层:天际体验引擎(餐饮+娱乐)
垂直联动设计:
主体业态 | 联动业态 | 联动关系 |
真冰场 | 冰雪主题餐厅 | 垂直联动,主题呼应 |
飞行馆 | 太空餐酒吧 | 垂直联动,主题呼应 |
屋顶农场 | 温室米其林餐厅 | 垂直联动,主题呼应 |
夜经济突破:
星空露营开放至24:00(提供观星望远镜)
NBA篮球馆举办3V3午夜联赛(抖音直播分佣)
(四)进驻品牌全景图
作为中南地区规模最大的城市级商业综合体,梅溪新天地汇聚 300+ 国内外知名品牌,以 “商业+生态+科技” 为核心,打造全维度消费场景。以下为精选品牌分类汇总:
1.餐饮类
1.1湖湘风味旗舰
文和友飞行主题店(全国首店):太空舱沉浸式场景,独创“辣条实验室”
茶颜悦色·楚辞概念店:诗词主题特调,限定款“离骚乌龙”
鹊拾湘·现炒黄牛肉:年销20万份,五常米饭无限续
火宫殿梅溪分号:臭豆腐非遗工艺展演,日均接待1500人次
1.2国际餐饮矩阵
品类 | 代表品牌 | 特色 |
高端日料 | 鮨一(华中首店) | 米其林一星主厨坐镇 |
创意西餐 | 花厨Island(旗舰店) | 屋顶农场鲜花主题餐厅 |
精品咖啡 | %Arabica烘焙工坊 | 现烘豆体验+AR拉花教学 |
轻食健康 | Wagas绿野厨房 | 屋顶农场有机食材直供 |
1.3主题餐饮空间
飞行馆太空餐吧:零重力主题餐饮,航天员餐食复刻
真冰场北欧雪屋:-5℃冰屋火锅,配特制伏特加暖饮
星空露营烧烤:穹顶观星位需提前30天预约
2.零售类
2.1首店经济标杆
业态 | 品牌 | 稀缺价值 |
国际美妆 | Aesop香氛实验室(华中首店) | 定制湘西植物精油配方 |
潮流旗舰 | Nike Rise | 3D足型扫描定制鞋服务 |
文化复合 | TSUTAYA BOOKSTORE | 日本茑屋姊妹品牌,湖湘文献专区 |
设计师集合 | LOOKNOW(华中旗舰) | 首发Angel Chen苗族元素联名系列 |
其他美妆品牌:
凤池夸:美妆国潮品牌,彩妆领域佼佼者,深受消费者信赖,复购率超60%;
月魁星:高端美妆品牌,黑白绷带面霜采用玻色因等核心成分,修护抗老效果显著,为追求高品质护肤的消费者提供顶级选择。
兰蔻:国际一线美妆品牌,小黑瓶精华蕴含二裂酵母发酵产物溶胞物,能有效修护肌肤屏障;持妆轻透粉底液遮瑕力强,妆效持久,打造自然清透的妆容。
雅诗兰黛:小棕瓶眼霜能改善黑眼圈、细纹等眼部问题;DW 持妆粉底液防水抗汗,持妆力出色,适合各种场合。
科颜氏:以天然植物成分为主,高保湿面霜质地滋润,能为肌肤提供长效保湿;金盏花爽肤水含有金盏花花瓣,具有舒缓肌肤的功效。
2. 2黄金珠宝集群
品牌 | 明星产品 | 年销售额 |
周大福传承 | 古法金錾刻湘江纹样手镯 | 6800万 |
老庙黄金 | 马王堆纹样“非遗金”系列 | 4200万 |
帝车星腕表 | 毛主席故居主题陀飞轮定制表 | 定制价50万+ |
其他黄金珠宝品牌:
周大福:产品线丰富,涵盖黄金、钻石、彩宝等。“传承” 系列黄金饰品采用古法工艺,纹理精美,质感醇厚;钻石饰品切工精湛,璀璨夺目。
老凤祥:拥有深厚历史底蕴的老字号,黄金饰品工艺精湛,款式多样,从传统龙凤呈祥到现代简约时尚,满足不同消费者需求,还提供珠宝定制服务。
六福珠宝:设计时尚新颖,其婚嫁系列珠宝融合现代元素与传统寓意,造型华丽,深受消费者青睐,为人生重要时刻增添璀璨光彩。
琥福珠宝:国潮高端珠宝品牌、以钻石、黄金、珠宝等饰品为主,主打高端定制珠宝及腕表,客单价5000+起
帝车星腕表:新潮时尚腕表,高定钻石腕表,主打定制服务;
2.3. 智能生活馆
科沃斯X1旗舰:扫地机器人+机械臂联动演示厅
戴森科技剧场:环形风洞体验舱,实测吹风机气流
华为全屋智能:真冰场低温环境智能家居压力测试
3.娱乐体验类
3.1. 现象级主力店
品牌 | 创新体验 | 运营数据 |
飞行馆Pro | VR跳伞+风洞认证课程(USPA证书) | 年接待3.2万人次 |
NHL标准真冰场 | 国际冰球联赛场地,青少年培训基地 | 年培训学员3000人 |
NBA主题篮球馆 | AR战术分析墙+午夜3V3联赛 | 抖音直播场均观看50万+ |
3.2. 亲子娱乐矩阵
奈尔宝科学中心:磁悬浮列车DIY实验室
莱特飞行者:儿童飞行模拟器(1:1空客A320驾驶舱)
杨梅红非遗工坊:湘绣+釉下彩陶瓷手作课(年开课400场)
4.生活服务类
4.1. 健康管理先锋
和睦家轻门诊:企业高管基因检测+疫苗接种快线
丝域养发实验室:茶油萃取头皮护理(湖南特色配方)
同仁堂汉方馆:张仲景经方调配,智能煎药配送
4.2. 新能源汽车走廊
品牌 | 特色服务 | 旗舰车型 |
蔚来中心 | 空中试驾跑道(屋顶层) | ET7 |
小鹏汽车 | AR全息修车演示 | G9 |
比亚迪海洋 | 车电分离租赁计划 | 海豹 |
云霞兽 | AI自动驾驶 | 云007 |
5.文化生态类
5.1. 梅溪书院(文化地标)
核心功能:
当当大数据选书系统(SKU 8万+)
湖湘非遗数字馆(曾国藩全息讲学)
24小时星空阅读舱(通宵开放区占比30%)
5.2. 天空农艺聚场(屋顶层)
模块 | 内容 | 收益模型 |
温室餐厅 | 从采摘到上桌≤1小时 | 客单价¥280(行业2倍) |
园艺疗愈 | 三甲医院合作抑郁症康复课程 | 政府采购订单500万/年 |
穹顶露营 | 天文望远镜观星+篝火晚会 | 周末入住率100% |
6.品牌布局核心逻辑
垂直场景耦合
真冰场 → 北欧雪屋餐厅(L4层直达)
飞行馆 → 太空餐吧(共享航天主题动线)
数据驱动调铺
CPT指数<90商户启动预警(2024年淘汰37家低效品牌)
本土文化赋能
30%品牌融入湘绣、釉下彩、马王堆纹样元素
规模效应:首店占比达35%(超长沙IFS 10个百分点),年客流量2700万验证业态竞争力。
行业首创:全国首个实现 “飞行-冰雪-星空” 业态联票的商业体,套票核销率85%。
(五)实施保障体系
1.资源协同强化执行路径
1.1. 首店经济攻坚模块
协同方 | 具体措施 | 实证案例与数据支撑 |
政府支持 | 1. 外摆区域扩至中庭广场(增加800㎡弹性空间);2. 首店注册“绿色通道”(审批时限压缩至7天) | 上海前滩太古里通过外摆扩容,首店开业效率提升40% |
技术伙伴 | 1. 京云阿云客流预测系统(误差率≤8%) 2. 首店选址AI建模(坪效模拟准确率92%) | 深圳万象天地应用同类系统,首店成活率达85%(行业平均68%) |
金融工具 | 1. 首店引入基金3000万(分档补贴:华中首店补50万/家);2. 销售对赌协议(首年免租,超基线分成) | 成都SKP首店基金撬动品牌投资1:3,年新增销售额4.2亿 |
1.2. 创新孵化加速模块
协同方 | 具体措施 | 实证案例与数据支撑 |
政府支持 | 1. 文创补贴200万/年(覆盖50%装修成本) 2. 授予“新消费试验牌照”(允许试售未过审商品) | 杭州天目里获文创补贴后,孵化品牌数量年增120% |
技术伙伴 | 1. 甲骨文SaaS管理系统(库存/会员/CRM一体化);2. 华为云试衣镜算力支持(响应延时≤0.1秒) | 北京三里屯太古里SaaS系统降低人力成本30% |
金融工具 | 1. 风险投资对赌协议(首年营收≥300万则基金跟投);2. 知识产权质押融资通道 | 深圳华侨城OCT-LOFT对赌成功率61%,品牌估值平均翻3倍 |
2.数字化基建核心引擎
2.1. 黄金分割算法应用
斐波那契业态配比模型:
业态类型 | 面积占比 | L1 层(2 万㎡)面积分配 | 说明 |
主力店(成熟品牌) | 40% | 8000㎡ | 成熟品牌商户 |
成长品牌 | 50% | 10000㎡ | 成长阶段品牌商户 |
创新品牌 | 10% | 2000㎡ | 创新型品牌商户 |
动态调铺机制:
CPT指数<90自动预警,启动“三阶整改”
预警触发条件 | 整改阶段 | 具体整改措施 |
CPT 指数<90 | 一阶 | 营销支援:补贴联合促销 |
CPT 指数<90 | 二阶 | 空间优化:动线重组 |
CPT 指数<90 | 三阶 | 强制退租:引入替补品牌 |
2.2智慧运维系统
能耗管理:真冰场/影院接入AIoT分时控温系统(年省电费240万)
安防调度:2000路AI摄像头实现5秒应急响应(较人工提速12倍)
3.效益预测与里程碑管控
3.1. 核心指标攻坚路径
指标 | 2024基准值 | 2027目标值 | 季度里程碑 | 责任部门 |
首店占比 | 18% | 35% | 2025Q2≥25%, 2026Q1≥30%, 2026Q4≥35% | 招商中心 |
娱乐联动销售率 | 15% | 40% | 套票占比2025Q3≥30%, 2026Q2≥35%, 2027Q1≥40% | 运营事业部 |
夜间坪效 | ¥80/㎡/h | ¥150/㎡/h | 2025年¥110, 2026年¥130, 2027年¥150 | 数据分析部 |
3.2. 资源投入保障表
模块 | 2025年预算 | 2026年预算 | 关键用途 |
首店引入基金 | 1200万 | 800万 | LOOKNOW等品牌装修补贴 |
技术系统 | 600万 | 400万 | 甲骨文SaaS定制开发、AIoT设备扩容 |
风险投资池 | 2000万 | 1500万 | 植物肉工坊等孵化项目跟投 |
4.行业标杆经验移植与创新
4.1. 成都Regular源野对标点
维度 | Regular源野 | 梅溪新天地创新点 |
首店贡献率 | 45% | 目标35%+本土文化IP店(50家)差异化 |
场景耦合 | 地下公园+买手店 | 垂直业态联动(真冰场→冰雪餐厅) |
数据支撑 | 会员复购率58% | CPT模型驱动动态调铺(预警机制) |
4.2 梅溪模式突破性价值
黄金分割业态比:
通过 0.4(成熟):0.5(成长):0.1(创新) 配比,既保障现金流(主力店),又预留创新空间(LAB孵化区),破解传统综合体 “创新畏难症”。
垂直场景耦合:
建立 “B1电竞-L1策展-L2亲子-L4天际娱乐” 纵向导流链,将70万方平面孤岛转化为 “立体消费生态”:
楼层 / 区域 | 核心业态 | 引流方式 / 关联逻辑 | 纵向导流链路 |
B1 层 | 电竞馆 | 通过 AR 赛事引流至上层 | 作为纵向导流链起点 |
L1 层 | 策展中庭 | 以文化消费承接电竞馆客流,再导向上层 | 承接 B1 层客流,衔接至 L2 层 |
L2 层 | 亲子剧场 | 以家庭客群体验留存客流,导向更高楼层 | 承接 L1 层客流,衔接至 L4 层 |
L4 层 | 星空露营 | 作为家庭客群留存后的高端娱乐场景 | 作为纵向导流链终点 |
整体项目 | 70 万方商业体 | 纵向导流链打破平面孤岛状态 | 转化为 “立体消费生态” |
终极验证:至2027年,项目将实现 “首店35%+联动销售40%” 双突破,为超大型商业体提供 “规模优势转化黄金范式”,成就中国商业地产新物种标杆。
七、招商策略升级
(一)三级品牌矩阵深度构建
1. 锚点层(10%):客流核弹级引擎
仓储会员店
引进策略:Costco华中首店(1.5万㎡)
数据目标:日均引流8000人,会员费收入占比60%
实证案例:上海开市客开业首日客流3.4万,会员卡售出10万张
科技旗舰
引进策略:Apple Store(独栋玻璃屋设计)
数据目标:坪效¥18万/㎡/月(行业均值3倍)
实证案例:成都太古里店年销售额9.6亿元
娱乐巨擘
引进策略:UME Cinity影院(20厅IMAX)
数据目标:非票收入占比40%
实证案例:深圳万象天地Cinity厅票价溢价50%
空间布局逻辑:
锚点品牌置于L1主入口三角区(Costco)、L4西侧玻璃穹顶(Apple)、B1东端(UME),形成“黄金导流轴线”。
2. 活力层(60%):高频消费复合模型
业态创新组合:
文化复合店:
复刻梅溪书院“四合一”模式(图书+咖啡+文创+展览)
引入升级版 “西西弗2.0” ,实现以下功能联动:
图书销售区:精选8万SKU,设湖湘文化专架
矢量咖啡:现磨咖啡+茶颜悦色联名特调
儿童绘本馆:巧虎全息故事剧场(日均接待300组家庭)
非遗手作课堂:湘绣/釉下彩DIY课程(周末预约率100%)
运营成效:
关联消费提升22%(咖啡与图书捆绑销售占比35%)
客群停留时长增至2.8小时(较单业态店提升90%)
餐饮厂牌集群:引进深圳大悦城 “大悦食集” ,聚合8大轻食IP
品牌 | 特色 | 坪效目标 |
%Arabica烘焙坊 | 现烘豆体验+AR拉花教学 | ¥12万/㎡/月 |
文和友飞行实验室 | 太空舱辣条定制 | ¥8万/㎡/月 |
Wagas绿野厨房 | 屋顶农场食材直供 | ¥6万/㎡/月 |
布局策略:B1层设 “轻食长廊” (衔接地铁入口),L3层打造 “云中食集” (毗邻屋顶农场)。
3. 创新层(30%):柔性快闪生态
空间革命方案:
黑科技店铺系统:
引进保利Kaledo “可编程冰屏” (每块屏月租¥1.5万)
支持72小时店铺形象切换(国潮/赛博/极简模式)
分成租金模型:
租金构成 | 计算规则 | 案例说明(月销 30 万元) |
保底租金 | 固定金额 8000 元 / 月 | 保底租金 8000 元 |
流水抽成 | 月销售额≤50000 元:抽成 15% | 月销 30 万元属于 “销售额>50000 元” 档 |
| 月销售额>50000 元:抽成 25% | 流水抽成 = 300000×25%=75000 元 |
实付租金 | 保底租金 + 对应档位流水抽成 | 实付租金 = 8000+75000=83000 元 |
孵化成果:2024年快闪品牌转化率达38%(植物肉工坊→固定店)。
(二)招商赋能体系实施路径
1. 数据驱动:品牌适配度模型
算法架构与验证:
模块类型 | 具体内容 / 组成 | 关联关系 |
数据输入层 | 200 万会员消费数据 | 为业态组合边际收益模型提供基础数据 |
数据输入层 | 热力图轨迹数据 | 为业态组合边际收益模型提供行为数据 |
数据输入层 | CRM 标签数据 | 为业态组合边际收益模型提供用户画像数据 |
算法模型层 | 业态组合边际收益模型 | 整合输入数据,计算并输出适配度指数 |
输出结果层 | 适配度指数 | 由业态组合边际收益模型生成 |
决策应用:
咖啡店与书店相邻 → 双方销售额提升22%(瑞幸+TSUTAYA实测)
美妆LAB店需远离儿童区(客群冲突降效15%)
系统优势:招商匹配效率提升3倍,空置期缩短至45天。
2. 金融支持:全周期资金方案
平安银行“商户成长贷”产品矩阵:
产品 | 适用对象 | 条款 | 案例 |
装修贷 | 首店/旗舰店 | 年化5%,最长3年 | LOOKNOW获贷300万装修补贴 |
保理融资 | 快消品供应商 | 应收账款7折贴现 | 茶颜悦色供应链周转加速30天 |
联营分成贷 | 创新层品牌 | 流水抽成抵扣贷款利息 | 植物肉工坊首年息费全免 |
政策协同:湖南商务厅提供 “首店贴息” (利率再降2%)。
3. 风险共担:弹性租金计划
胖东来调改范式升级:
基础模型:
构成 | 比例 | 商户案例 |
基础租金 | 50%市场价 | Nike Rise月租¥40万→20万 |
流水抽成 | 5%-15% | 文和友抽成率12% |
信心指数提升:
调改后商户续约意愿从58%→93%
新品牌入驻咨询量增35%
创新机制:
保险托底:引入太平洋保险 “销售保底险” (月流水不足80万获赔差额50%)
调改保护期:胖东来帮扶品牌免抽成6个月
(三)招商政策汇总表
政策类别 | 核心工具 | 适用对象 | 效益指标 | 政策来源 |
空间支持 | 快闪冰屏(月租¥1.5万) | 创新层品牌 | 装修成本降60% | 保利Kaledo模式 |
金融赋能 | 商户成长贷(年化5%) | 华中首店 | 融资效率提升3倍 | 平安银行专项产品 |
风险缓冲 | 弹性租金(50%+抽成) | 全业态 | 开业成本降40% | 胖东来调改实证 |
数据共享 | 品牌适配度模型 | 联营商户 | 跨业态销售增益22% | 京云阿云系统 |
政策红利 | 首店贴息(-2%利率) | 国际品牌 | 区域首店占比达35% | 湖南省商务厅 |
(四)实施成效预测
客流结构优化
锚点品牌带动跨区客群占比从12%→30%(Costco会员辐射50公里)
坪效突破
活力层复合店坪效达行业均值2.3倍(“书店+咖啡”模型验证)
招商效率革命
空置率从18%降至5%,品牌迭代周期缩短至11个月
行业标杆:深圳万象天地通过类似策略,首年招商完成率98%,梅溪新天地依托 “数据驱动+金融杠杆+风险共担” 三位一体体系,有望成为中国商业地产招商4.0样板。
八、运营管理精细化
(一)客流价值深挖:数据驱动的流量裂变
1. 智能导流系统:热力感知革命
技术架构:
技术层级 | 具体组件 / 功能 | 数据 / 输出内容 | 关联关系 |
数据采集层 | 200 台热力传感器 | 每秒采集客流密度数据 | 为京云阿云决策引擎提供数据输入 |
数据采集层 | 500 路 AI 摄像头 | 通过人脸识别记录停留时长 | 为京云阿云决策引擎提供数据输入 |
决策引擎层 | 京云阿云决策引擎 | 整合客流密度与停留时长数据 | 生成并输出实时推送策略 |
输出应用层 | 实时推送策略 | 基于决策引擎分析结果生成 | 由京云阿云决策引擎驱动输出 |
场景应用:
餐饮分流:B1轻食区排队>15分钟 → 向周边书店顾客推送“满50减15”等候券(核销率62%)
冷区激活:L3文创区客流密度<0.3人/㎡ → 触发AR寻宝游戏(参与率提升45%)
实证效果:参照深圳壹方城同款系统,冷区商户销售额提升38%
数据来源:北京云阿云智库・商业地产项目数据库