商业地产案例分享-郑州熙地港购物中心项目(三)
原创 北京云阿云智库•商业地产项目组
导读:本报告深度解码郑州熙地港购物中心如何借力“塔博曼-王府井-云阿云”黄金三角模式,通过精准定位、首店经济与体验升级,实现客流销售双增长,为商业地产的国际化本土运营与资产增值提供了范本。全文共57000字,由北京云阿云智库•商业地产项目组原创供稿。
郑州熙地港购物中心招商运营与资产增值报告
目录
一、项目概述与市场分析
二、SWOT分析及矩阵策略
三、竞品分析及应对策略
四、核心挑战及破局路径
五、项目定位及客群分析
六、业态规划及品牌焕新
七、 招商策略及政策汇总
八、运营管理策略
九、资产管理优化
十、发展计划及项目启示
六、业态规划及品牌焕新
布局策略:
采用"教育-零售-娱乐"三角动线设计
设置无障碍通道(婴儿车友好型环境)
打造透明游乐区(家长可实时观看)
建立家庭卫生间(亲子双人位设计)
预期成效:
家庭客群周末占比提升至55%
儿童业态销售额年增长40%
顾客满意度达90分
成为郑州亲子大众点评榜第一名
4层:社交美食目的地
定位升华:
打造郑州"餐饮+文化"融合的社交餐饮新高地,通过首店经济与沉浸式场景体验,构建值得专程到访的餐饮主题街区,满足消费者从味觉享受到精神满足的全方位需求。
主要业态:
主题餐饮、文化体验、生活美学
代表品牌:
首店餐饮:南京大牌档(郑州首店)、蔡澜港式点心(概念店)、巴奴毛肚火锅(旗舰店)、添好运(米其林港点)
特色餐饮:太二酸菜鱼、湊湊火锅·茶憩、亚马逊自助餐、苏帮袁(江南菜)
文化体验:X11潮玩集合店(河南首店)、王者荣耀电竞馆、西西弗书店&矢量咖啡、照天印文创基地
生活美学:代字行家居(体验店)、LOFT杂货(日本首店)、酷乐潮玩
焕新重点:
主题街区打造:
构建"江南里"餐饮街区(南京大牌档+苏帮袁+茶颜悦色)
设立"潮玩博物馆"(X11+王者荣耀电竞馆联动)
打造"阅读食光"空间(西西弗+轻餐饮组合)
智能餐饮升级:
引入智能取号系统(跨店取号,短信提醒)
开发"共享餐桌"小程序(拼桌社交功能)
设立智能送餐机器人(10家餐厅全覆盖)
文化赋能计划:
每月举办"主厨之夜"(明星厨师现场秀)
开展"潮玩设计展"(与X11联名限定款)
组织"美食读书会"(作者签名+主题餐饮)
时段运营策略:
午市:推出"白领闪电餐"(28分钟上菜保证)
晚市:开启"深夜食堂"模式(22:00后居酒屋)
周末:设立"家庭聚餐日"(儿童餐免费)
布局策略:
采用"餐饮+体验"环状布局(每3-4家餐饮环绕1个体验业态)
设置中央共享就餐区(可容纳200人同时就餐)
打造透明厨房走廊(展示烹饪过程)
设立网红打卡墙(结合郑州地标元素)
预期成效:
餐饮坪效提升至35元/㎡/天
体验业态客流贡献达45%
顾客平均停留时间延长至3小时
成为大众点评郑州美食热门榜TOP1
5层:夜间娱乐不夜城
定位升华:
打造郑东新区夜生活文化地标,构建"娱乐+餐饮+健康"三位一体的夜间经济生态圈。通过差异化时段运营和沉浸式体验升级,满足都市人群下班后的社交、娱乐与放松需求,形成郑州夜间消费新风向。
主要业态:
影院娱乐、主题餐饮、健康生活、休闲社交
代表品牌:
影院娱乐:奥斯卡影城(配备河南首家CINITY巨幕厅+4D动感影厅)、星际传奇电玩城
大型餐饮:探鱼(郑州首店)、海底捞(24小时服务店)、黄记煌三汁焖锅、哥老官重庆美蛙鱼头
健身娱乐:超级猩猩(健身舱概念店)、美丽田园(医疗级美容中心)、秀可儿(健康轻食馆)
休闲配套:海伦司小酒馆(夜间社交场)、猫屎咖啡(夜间书房概念)、贰麻酒馆(国潮酒馆)
焕新重点:
分时运营体系:
周五/六延长至24:00,推出"午夜狂欢"套餐(电影+餐饮+酒饮组合)
周日设立"家庭欢聚夜"(18:00-22:00亲子专场)
工作日推出"下班解压计划"(19:00后健身/美容套餐7折)
技术体验升级:
奥斯卡影城引进全省首块CINITY巨幕(宽28米+12.1声道)
增设VIP观影厅(配备可调节沙发床+专属送餐服务)
开发"夜娱智能导航"系统(实时显示排队情况)
健康夜生活配套:
美丽田园推出"深夜焕肤"套餐(22:00后专属服务)
秀可儿开发"运动后营养餐"系列(蛋白补给+轻卡料理)
超级猩猩开设"午夜燃脂班"(23:00特色课程)
业态联动创新:
推出"夜猫通票"(199元享电影+餐饮+娱乐组合)
设计"观影-用餐-小酌"动线(消费满减联动)
每月举办"不夜城派对"(主题电音夜/脱口秀专场)
布局策略:
形成"影院核心+餐饮环抱+休闲点缀"的组团式布局
设置"夜光导视系统"(荧光地标+智能指引)
开辟"露天星空餐区"(夏季延长室外营业)
建立"夜间专属通道"(与其他楼层物理分隔)
预期成效:
夜间时段(18:00后)客流占比提升至40%
餐饮翻台率可达4.5次/天,宵夜时段贡献30%营收
会员复购率达65%,夜间消费客单价提升至280元
成为郑州夜间消费点评榜TOP3目的地
通过以上各楼层的品牌布局规划,熙地港将形成差异化定位又相互引流的品牌生态系统,预计整体客流提升25-30%,销售额增长20-25%,会员复购率达到60%以上。
(四)品牌焕新与升级策略
1.首店经济战略
1.1目标体系
熙地港购物中心制定明确的三阶段首店经济发展目标:
短期目标(2024年):实现首店品牌占比25%的突破,成功引入20家具有市场影响力的区域首店品牌,首店区域客流贡献度达到35%。
中期目标(2025年):将首店品牌占比提升至30%,其中城市级首店占比达到60%,打造3-5个具有市场号召力的标杆首店项目。
长期目标(2026年):确立"中原首店第一高地"的市场地位,年首店引进数量突破30家,首店品牌年均销售额增长率保持在25%以上。
1.2实施路径细化
1.2.1. 数据驱动的首店筛选机制
与云阿云公司深度合作,建立科学的品牌潜力评估体系:
构建多维评估模型:
消费趋势匹配度(权重40%):基于200万+会员消费数据,分析客群偏好和消费升级趋势
品牌成长性指数(权重30%):监测全网声量数据,跟踪业绩增长率和市场扩张速度
区域适配度(权重30%):结合郑东新区客群特征,评估品牌与区域消费能力的匹配程度
建立季度发布机制:每季度产出《首店引进指南》,包含品牌热度榜单、新兴品类分析和引进优先级建议
1.2.2 首店引进重点领域规划
表:2024-2026年首店品牌引进规划表
品牌类型 | 年度目标 | 代表品牌 | 落地位置 | 预期效益 | 引进时间 |
国际潮流 | 5-8家/年 | %Arabica咖啡、lululemon、Aesop | 1层临街铺位 | 提升时尚指数20% | 2024Q2-Q4 |
国潮新锐 | 6-10家/年 | 观夏、闻献、好利来概念店 | 2层主题区 | 强化文化认同感 | 2024Q3-2025Q1 |
生活方式 | 4-6家/年 | 叁杉家居、Cabana、LOFT | 3层生活区 | 停留时间+30min | 2025Q1-Q2 |
娱乐体验 | 3-5家/年 | 沉浸世界VR、SNOW51滑雪 | 5层娱乐区 | 年轻客群+25% | 2025Q2-Q3 |
1.2.3. 首店孵化专区建设
在4层规划500㎡"品牌实验室",提供全方位孵化支持:
灵活的租赁政策:3-6个月短租期,首年租金优惠50%,提供装修补贴
共享资源支持:配备专业运营团队,提供门店管理、营销推广等共享服务
数据赋能:开放消费数据分析平台,提供客群画像和消费行为洞察
成功案例:X11潮玩店通过孵化专区测试市场反应,首月业绩超预期200%,现已扩展至300㎡标准店
1.2.4. 首店营销保障体系
投入1000万首店推广基金,构建全方位营销矩阵:
"首店首发季"IP活动:每季度举办主题推广活动,包含新品首发、限量款预售等
数字化营销:与抖音、小红书共建"首店打卡地图",发起话题挑战赛
会员特权:设立首店体验官计划,为高等级会员提供优先体验权
跨界合作:与本地媒体、KOL建立首店推广联盟
1.3成功案例深化分析
1.3.1. X11潮玩集合店(河南首店)
运营数据:开业首月销售额突破300万元,客单价达280元,平日客流2000+人次,周末达5000+人次
成功要素:
产品组合:2000+SKU,包含限量款和独家代理产品
场景体验:设置沉浸式展示区、互动体验区
营销策略:开展潮玩设计师签售会、限量款预售活动
带动效应:拉动4层整体客流增长35%,周边餐饮业态销售额提升20%
1.3.2. 宠物部落(河南首店)
创新模式:"零售+服务+社交"三维一体
零售区:宠物食品、用品、玩具
服务区:美容、医疗、训练
社交区:爱宠主题活动、交流派对
运营成果:月均举办8场爱宠活动,会员转化率40%,复购率65%
社会效应:成为郑州爱宠人士聚集地,带动宠物经济发展
1.3.3. FILA V6形象店(鲁豫大区首店)
业绩表现:坪效达常规店1.8倍,客单价提升50%
特色亮点:
产品系列:独家发售限量款和明星同款
门店设计:运动科技感空间,设置互动体验区
会员服务:提供专业运动测评和定制服务
品牌效应:提升项目运动品类形象,吸引年轻消费群体
1.4保障措施
1.4.1. 组织保障
成立首店经济专项小组,由总经理直接负责
设立首店引进KPI考核机制,与招商团队绩效挂钩
建立跨部门协同机制,确保首店落地全过程支持
1.4.2. 资源投入
每年预留2000平方面积用于首店引进
设立3000万首店专项基金(含装修补贴、营销推广)
配置专属运营团队,提供一站式落地服务
1.4.3. 风险评估与应对
建立首店退出机制,设置6-12个月业绩考核期
制定备选品牌清单,确保及时替换表现不佳的品牌
建立消费者反馈机制,及时调整经营策略
通过以上战略实施,熙地港将构建首店经济的良性发展生态,预计首店品牌年均贡献销售额增长率可达30%以上,带动项目整体客流提升25%,进一步巩固在中原商业市场的领先地位。
2.餐饮业态升级
2.1升级目标
熙地港餐饮业态升级致力于实现三大核心目标:
客流贡献提升:餐饮客流占比从当前的30%提升至40%,年接待餐饮消费者超300万人次
停留时间延长:顾客平均就餐停留时间从60分钟延长至90分钟,增加关联消费机会
经营效益提升:餐饮坪效从25元/㎡/天提升至35元/㎡/天,整体餐饮销售额年增长30%
2.2具体措施
2.2.1. 品牌组合优化战略
构建多层次、差异化的餐饮品牌矩阵:
表:餐饮品牌优化组合规划表
餐饮类别 | 品牌定位 | 代表品牌 | 面积需求 | 预期坪效 | 引进时序 |
地域特色 | 文化体验型 | 南京大牌档、蔡澜港式点心、西北莜面村 | 300-500㎡ | 40元/㎡/天 | 2024Q2 |
网红餐饮 | 社交打卡型 | 巴奴毛肚火锅、太二酸菜鱼、湊湊火锅 | 200-400㎡ | 45元/㎡/天 | 2024Q3 |
品质餐饮 | 高端消费型 | 王品牛排、新仙清汤腩、鼎泰丰 | 150-300㎡ | 50元/㎡/天 | 2024Q4 |
休闲轻食 | 便捷消费型 | %Arabica、M Stand、Shake Shack | 80-150㎡ | 35元/㎡/天 | 2025Q1 |
品牌选择标准:
必吃榜/黑珍珠上榜品牌优先
区域首店或概念旗舰店优先
数字化程度高、供应链稳定的品牌优先
符合郑东新区客群消费特征品牌优先
2.2.2. 主题餐饮区打造
4层"亚洲美食街"建设方案:
空间设计:采用东南亚风情主题装修,设置开放式餐位和私密包间
品牌组合:
日韩料理区:白石深夜食堂、明洞王妃家、将太无二
东南亚菜区:泰香米、星洲蕉叶、Home Thai
中式小吃区:陈香贵、马记永、袁记云饺
特色亮点:
设置共享中央厨房,降低商户运营成本
打造沉浸式餐饮体验,每晚有民族舞蹈表演
推出"亚洲美食护照"打卡活动,集章兑换礼品
5层"西餐长廊"建设方案:
环境营造:欧式街区风格,外摆区设置露天座位的
品牌组合:
牛排馆专区:沃夫冈、莫尔顿、罗斯福
意大利菜区:食索、Bella Vita、Scena
休闲西餐区:蓝蛙、新元素、磁石
特色服务:
提供专业酒水侍酒服务
开设烹饪大师班和品鉴课程
推出商务宴请定制服务
2.2.3. 运营创新策略
数字化升级计划:
智能运营系统:
部署跨店取号系统,顾客可通过小程序同时取多个餐厅号
建立云餐厅模式,线下体验+线上商城同步运营
投入10台无人配送机器人,实现餐品自动送达
数据赋能:
建立餐饮大数据看板,实时监控各餐厅经营数据
开发智能预警系统,对异常经营情况及时预警
建立消费者口味偏好数据库,指导菜品创新
体验提升工程:
明厨亮灶计划:透明厨房占比提升至60%,20家餐厅设置开放式厨房
主厨秀场:每月举办2场主厨秀,邀请明星主厨现场演示
联名套餐开发:季度推出10款跨店联名套餐,提升客单价
用餐环境升级:投入500万进行餐厅环境改造,提升舒适度
2.2.4. 美食活动体系
年度活动规划:
季度性"环球美食节":
春季:日本樱花美食节(3-4月)
夏季:东南亚美食节(6-8月)
秋季:意大利美食节(9-10月)
冬季:火锅美食节(12-1月)
月度"夜市嘉年华":
时间:每月最后一个周末18:00-22:00
内容:特色小吃摊、 live音乐、互动游戏
目标:吸引年轻客群,提升晚间客流
每周"亲子烘焙课堂":
时间:每周六14:00-16:00
合作品牌:Open Oven、巴黎贝甜等
内容:儿童烘焙体验、营养知识讲座
2.2.5实施保障
组织保障:
成立餐饮升级专项小组,由运营总监牵头
设立餐饮品牌总监岗位,专职负责餐饮业态管理
建立餐饮商户联盟,促进商户间协作
资源投入:
预算投入:2000万元(其中装修升级800万,营销推广500万,数字化建设700万)
面积调整:餐饮经营面积从当前的1.5万㎡扩大至2万㎡
人力资源:新增20名餐饮运营专员
绩效评估:
建立餐饮KPI考核体系:
客流贡献度(权重30%)
坪效指标(权重40%)
顾客满意度(权重30%)
每月发布餐饮运营白皮书
季度进行餐饮品牌末位淘汰
通过以上措施的实施,预计餐饮业态年度销售额可达3.5亿元,带动项目整体客流提升20%,顾客满意度提升至90分以上,使熙地港成为郑州餐饮消费的首选目的地。
3. 体验业态创新
3.1创新目标体系
熙地港体验业态创新致力于打造中原地区体验式商业标杆,通过三大核心目标的实现,重塑项目竞争力:
面积结构调整:体验业态经营面积从当前的15%提升至25%,总面积达到2.35万㎡
停留时间突破:家庭客群平均停留时间从2.5小时延长至4小时,带动关联消费增长40%
用户粘性提升:互动体验项目复购率从30%提升至50%,会员月均到店频次提升至4次
3.2实施策略细化
3.2.1. 娱乐体验升级工程
电竞娱乐集群建设方案:
王者荣耀电竞馆(500㎡专业赛场)
配备专业级比赛设备(ROG电竞主机+雷蛇外设)
设置观赛区(200个座位+LED大屏)
每月举办2场城市级赛事,年度总决赛奖金池50万元
与腾讯电竞合作,成为官方认证比赛场地
网易游戏体验中心(VR/AR体验)
引进最新VR设备(PICO 4 Pro+HP Reverb G2)
开发独家游戏内容(《倩女幽魂》VR版)
设置电竞培训课程(初级/高级班)
雷蛇旗舰店(电竞设备体验)
全系列产品体验区(键盘、鼠标、耳机)
电竞主题咖啡区(提供功能饮品)
专业设备调试服务
沉浸式娱乐体验馆:
沉浸世界VR(元宇宙体验)
1000㎡体验空间,8个主题场景
引进全球顶级VR设备(Varjo XR-3)
开发郑州专属场景(二七塔虚拟攀登)
戏精学院(沉浸式剧场)
800㎡实景场地,3条故事线
专业演员阵容(每日4场演出)
定制化团建活动服务
明星大侦探(实景探案)
6个主题剧本(古风/现代/科幻)
智能道具系统(RFID技术)
会员积分兑换玩法
3.2.2. 文化体验深化计划
非遗商业化实践:
河南非遗馆(1000㎡展示体验空间)
常设展区:剪纸、汴绣、钧瓷、唐三彩
大师工作室:10位非遗传承人驻场
体验课程:每周开设20节体验课
文创产品:开发200+款非遗衍生品
皮影戏沉浸剧场(300座)
每日3场演出(传统剧目+创新改编)
后台参观:展示皮影制作过程
DIY体验:亲手制作皮影并表演
二十四节气主题展
每个节气举办主题展览和工作坊
结合时令美食和传统文化
开发节气限定文创产品
艺术赋能计划:
UCCA Lab艺术空间(800㎡)
每年举办4场当代艺术展
开展艺术教育项目(儿童艺术启蒙)
艺术家讲座系列活动
今日美术馆快闪店
每季度引进1场精品艺术展
艺术衍生品零售区
艺术咖啡主题空间
艺术家驻地计划
每年邀请6位艺术家驻地创作
工作室开放日活动
作品拍卖和展览
3.2.3. 自然主题创新项目
"熙屿秘境"自然综合体(2000㎡):
室内植物园
热带雨林区:100+种热带植物
多肉植物区:DIY组合盆栽体验
香草花园: aromatherapy体验
植物科普:每日导览讲解
水族科普馆
海洋生物展区(小鲨鱼、珊瑚礁)
淡水生态区(河南本地鱼类)
互动体验:喂食表演、潜水体验
昆虫博物馆
活体昆虫展示(蝴蝶、竹节虫)
标本制作工作坊
夜间观察活动
环保体验区:
零浪费生活馆
环保产品零售(可降解用品)
旧物改造工作坊
环保知识讲座
环保工坊
每月4场旧物改造课程
环保达人分享会
社区回收活动
可持续市集
每月举办1次环保市集
50+个环保品牌参与
二手物品交换活动
3.2.4. IP主题运营体系
原创IP开发:
"熙奇岛"家族形象
设计5个卡通形象代表不同业态
IP形象应用导视系统、美陈装置
开发微信表情包下载量目标10万+
主题周边产品
开发100+款衍生品(毛绒玩具、文具)
设置3个主题零售店
年销售额目标500万元
动画短视频系列
制作52集动画短片(每集5分钟)
全网播放量目标1000万+
与本地电视台合作播出
国际IP引进:
迪士尼主题展
每年举办1场大型主题展览
限量版商品发售
角色见面会活动
漫威宇宙体验站
沉浸式互动展览
VR体验项目
限量周边销售
国家地理影像展
世界级摄影作品展览
摄影师分享会
儿童摄影工作坊
3.2.5保障机制
资金保障:
设立5000万业态创新基金
2000万用于设备采购
1500万用于内容开发
1000万用于营销推广
500万用于人才引进
技术支持:
与云阿云共建"体验业态评估模型"
客户满意度指数(CSI)
体验投入产出比(ROI)
创新效能评估(IEA)
每月生成体验业态健康度报告
运营机制:
建立季度焕新机制
每季度更新30%体验内容
每月引入2-3个新体验项目
每周优化现有体验流程
设立体验创新奖励基金
建立用户体验反馈快速响应机制
人才团队:
引进10名体验业态专业人才
与高校合作建立人才培养基地
定期组织行业交流和学习
预期成效
通过体验业态创新,预计可实现:
首年带动客流增长25%,达到1500万人次
销售额提升30%,体验业态贡献超5亿元
会员复购率突破60%,忠诚度显著提升
媒体曝光价值超3000万元,品牌影响力大幅提升
成为郑州家庭客群周末首选目的地,市场占有率提升至35%
该项目实施后,熙地港将完成从传统购物中心向"体验式生活中心"的转型升级,成为中原地区商业创新的标杆项目。
(五)实施路径与资源保障
1 阶段性实施计划
1.1短期目标(0-6个月):夯实基础,快速见效
品牌调整重点:
完成B1层生活配套区升级
引入鲜风超市替代原有超市,9月底前完成调改
新增3家轻食品牌(瑞幸咖啡、周黑鸭、阿甘锅盔),8月底开业
优化服务功能区布局,新增智能寄存柜和共享充电站
完成5层娱乐餐饮区改造
奥斯卡影城CINITY厅改造,10月1日前投入使用
引入探鱼郑州首店,9月中旬开业
美丽田园、秀可儿门店升级,10月底完成
首店引进计划:
引进X11潮玩河南首店(8月开业)
引入宠物部落河南首店(9月开业)
签约3家网红餐饮首店(10-12月陆续开业)
关键指标:
完成30%品牌调整
引入5家首店品牌
客流环比提升15%
1.2中期目标(6-12个月):深化转型,提升体验
3层儿童主题区改造:
打造"熙奇岛"家庭体验中心
引入乐高教育中心(500㎡),次年3月开业
升级金宝贝早教中心(扩大至300㎡)
新增Meland Club亲子乐园(800㎡)
设置智能母婴室和亲子卫生间,次年1月投入使用
4层体验区升级:
构建"熙屿秘境"主题体验区
引入沉浸世界VR体验馆(600㎡)
打造非遗文化体验区(300㎡)
增设共享创作空间(200㎡)
改造美食广场,引入5家特色餐饮
品牌优化:
淘汰15家表现不佳品牌
引入8-10家新品牌
首店占比提升至20%
关键指标:
体验业态面积占比提升至20%
家庭客群停留时间延长至3小时
销售额同比增长25%
1.3长期目标(12个月以上):全面优化,巩固地位
品牌组合升级:
首店品牌占比达到25%
体验业态面积占比提升至25%
年度品牌更新率保持15-20%
空间体验优化:
完成公共空间艺术化改造
打造3个主题打卡地标
优化动线设计,提升导视系统
数字化升级:
完成智慧商场系统建设
实现会员系统全域打通
建立大数据分析平台
关键指标:
年客流增长率稳定在15-20%
销售额年增长18-25%
会员复购率达55%以上
2.资源保障措施
2.1数据支持体系
算法赋能:
与云阿云共建消费数据分析平台
每月输出品牌健康度报告
季度发布消费趋势白皮书
决策支持:
建立品牌淘汰预警机制
开发招商决策辅助系统
实施动态租金调整策略
2.2营销联动计划
原创IP活动:
"熙奇岛"家庭日活动(月度)
K-POP随机舞蹈大赛(季度)
非遗文化体验季(半年度)
跨界合作:
与郑州电视台合作举办购物节
与本地高校开展文创合作
与旅游平台联合推广
数字化营销:
投入500万新媒体营销预算
打造10人内容创作团队
年度营销活动超200场
2.3空间改造投入
家庭友好设施:
投资200万升级母婴室(20间)
增设亲子卫生间(15处)
打造儿童休息区(8处)
公共空间优化:
艺术装置投入(50万)
绿植景观升级(30万)
休息区改造(20万)
智能化改造:
智慧停车系统(80万)
智能导购系统(50万)
数字互动装置(40万)
2.4会员运营升级
系统功能提升:
开发会员APP(投入100万)
实现智能推荐功能
建立会员成长体系
专属权益设计:
首店优先体验权
免费停车权益
专属折扣优惠
个性化服务:
专属购物顾问
活动优先预约
生日特权礼遇
3.实施保障机制
3.1组织保障
成立转型升级领导小组
设立专项项目管理办公室
建立跨部门协作机制
3.2资金保障
总投入预算:5000万元
品牌调整:2000万
空间改造:1500万
营销推广:1000万
系统建设:500万
3.3风险管控
建立月度进度评估机制
制定应急预案
设立风险储备金(500万)
通过以上实施路径和资源保障,熙地港将在3年内完成从传统购物中心向生活方式中心的转型,预计实现年销售额突破20亿元,年均客流达1500万人次,成为郑州商业转型升级的标杆项目。
七、招商策略及政策汇总
(一)招商目标与原则
熙地港的招商工作以"提升项目竞争力,优化租户结构,实现资产增值"为核心目标,通过系统化的招商策略实现以下具体目标:
品牌组合目标:确保国际品牌占比不低于30%,区域首店品牌达到15%以上,形成差异化竞争优势
出租率目标:保持整体出租率稳定在95%以上,重点区域实现100%出租
租金收益目标:年均租金增长率维持在5-8%,三年内实现项目整体租金收益提升20%
客流贡献目标:新引进品牌应能带动项目整体客流提升10-15%,增强项目活力
招商工作坚持以下四大原则:
品牌匹配原则:建立完善的品牌评估体系,从品牌定位、客群契合度、形象风格、价格策略等维度进行评估,确保引进品牌与项目中高端定位保持一致。建立品牌分级管理制度,将品牌分为战略级、重点级和常规级,针对不同级别品牌采取差异化招商策略。
效益最大化原则:采用科学的租金定价模型,综合考虑品牌影响力、面积需求、位置价值、销售预期等因素,实现租金收益最大化。建立品牌贡献度评估体系,从客流带动、销售额贡献、品牌影响力等多个维度评估品牌价值,平衡客流效应与租金收益。
差异化原则:设立首店品牌引进专项基金,优先引进河南首店、郑州首店品牌,形成独家竞争优势。建立创新品牌孵化机制,为具有发展潜力的新兴品牌提供成长平台,保持项目品牌组合的新鲜度和独特性。
动态调整原则:建立品牌绩效监测机制,定期评估各品牌经营表现,及时优化调整。制定年度品牌调整计划,保持5-10%的品牌更新率,确保项目持续焕新活力。
(二)招商渠道策略
充分利用北京云阿云的庞大品牌资源和全球视野,构建多元化招商渠道体系:
合作伙伴渠道深度挖掘:
建立与塔博曼亚洲的战略合作机制,引入其国际品牌资源库中的优质品牌,重点拓展轻奢、时尚和生活方式的国际品牌
充分利用王府井集团的国内品牌资源,引进老字号品牌和国内知名品牌,强化本土化特色
与高端百货、精品超市等建立战略合作,实现客群共享和资源互补
表:合作伙伴渠道品牌引进计划表
合作伙伴类型 | 重点引进品牌方向 | 年度目标品牌数 | 特色资源 |
塔博曼亚洲 | 国际时尚、轻奢品牌 | 8-10个 | 欧美独家品牌资源 |
王府井集团 | 国内知名品牌、老字号 | 12-15个 | 全国性品牌网络 |
战略合作品牌 | 特色业态、创新品牌 | 5-8个 | 行业领先品牌 |
行业展会精准对接:
重点参加中国零售业博览会、中国购物中心发展与创新峰会、中国品牌连锁发展大会等行业权威展会
在展会上举办熙地港专场招商推介会,面向目标品牌进行精准招商
与展会组织机构建立合作关系,获取参展品牌信息,进行会前对接和预约洽谈
定向招商精准突破:
建立目标品牌库,涵盖时尚零售、生活方式、餐饮娱乐等各业态领先品牌
组建专业招商团队,分区域、分业态开展定向招商工作
针对重点品牌制定个性化招商方案,提供量身定制的合作条件
数字招商创新平台:
搭建熙地港专属在线招商平台,实现品牌在线申请、资料提交、进度查询等功能
利用大数据分析技术,监测消费趋势和品牌热度,发现潜在优质品牌
建立网红品牌追踪机制,及时接触具有爆发潜力的新兴品牌
开发招商移动APP,方便招商人员实时更新品牌信息和谈判进度
(三)招商政策汇总
为吸引优质品牌,熙地港制定多层次、差异化的招商政策体系:
1.租金优惠政策
阶梯式租金方案:
针对主力店和次主力店品牌,提供"低固定租金+高销售额抽成"的弹性租金方案,固定租金可比市场水平低20-30%,租期5-8年
针对首店品牌和重点引进品牌,提供1-2年的租金减免期,首年租金减免50%,第二年减免25%
设立销售增长奖励机制,品牌年销售额达到约定目标后,超出部分享受租金优惠
租金支持细则:
支持对象 | 租金优惠政策详情 | 核心目的与适用说明 |
国际一线品牌 | 1. 优惠期限:最长 24 个月 2. 具体方案:前 12 个月租金全免,后 12 个月租金减半(按签约基准租金计算) 3. 附加条件:需签订 3 年及以上长期合作协议,且承诺符合项目高端定位的装修标准 | 吸引具有市场号召力的国际一线品牌入驻,快速提升项目整体品牌层级与高端客群吸引力,填补区域高端业态空白 |
区域首店品牌 | 1. 扶持期限:12-18 个月(根据品牌影响力分级设定,如全国首店 18 个月、区域首店 12 个月) 2. 优惠幅度:按品牌行业地位、客流贡献预期确定,最高可享前 6 个月租金全免,后续按基准租金的 50%-80% 收取 3. 考核要求:需配合项目开展首店开业营销活动,确保首店宣传效果 | 依托 “首店经济” 打造项目差异化竞争力,吸引追求新鲜体验的客群,同时通过品牌稀缺性提升项目市场关注度 |
创新业态品牌 | 1. 方案类型:弹性租金模式(前两年适用) 2. 具体规则:采用 “低固定租金 + 低比例抽成” 组合,固定租金按同楼层常规租金的 40%-60% 设定,抽成比例不超过销售额的 3% 3. 调整机制:两年后根据品牌实际经营业绩(如坪效、客流贡献),重新协商确定租金方案(可转为常规固定租金或固定 + 抽成模式) | 降低创新业态品牌(如沉浸式体验、科技互动类)的初期经营压力,鼓励其入驻试错,丰富项目业态多样性,同时通过弹性机制平衡项目与品牌的长期收益 |
2.装修补贴政策
2.1装修资金支持:
对国际一线品牌和重点引进品牌,提供每平方米500-1500元的装修补贴,最高补贴额度不超过200万元
为品牌提供标准化装修设计方案,降低品牌装修成本和时间投入
与优质装修公司建立战略合作,为品牌提供优惠价格的装修服务
2.2形象支持措施:
支持类别 | 具体服务内容与实施细节 | 适用场景与核心价值 |
外立面形象提升 | 1. 技术支持:提供项目外立面整体规划方案,协助品牌对接专业设计团队,审核外立面改造方案(确保符合项目整体风格); 2. 资金补贴:根据品牌层级与改造投入,给予最高 50% 的改造费用补贴(单品牌补贴上限不超过 50 万元),补贴分改造验收后、开业满 3 个月两期发放 | 适用于国际一线品牌、区域首店等核心品牌,通过统一且优质的外立面形象,提升项目整体视觉质感,强化品牌辨识度,吸引过往客流关注 |
店内形象升级 | 1. 设计协助:免费提供店内空间规划建议,推荐符合品牌调性的装修设计机构; 2. 施工支持:协调项目工程团队,配合品牌装修施工(如水电改造、消防验收对接),优先保障装修工期; 3. 标准把控:参照项目装修标准,对店内形象设计、材料选用进行合规性审核 | 覆盖所有入驻品牌,尤其适配注重体验感的业态(如餐饮、零售、体验类),帮助品牌降低装修设计与施工成本,确保店内形象与项目定位统一,提升顾客到店体验 |
灯光音响系统 | 1. 技术方案:针对剧场、沉浸式体验店、高端餐饮等需要特殊效果的品牌,提供定制化灯光音响设计方案(如氛围灯光、环绕音响布局); 2. 资源对接:推荐专业设备供应商,协助品牌获取设备租赁或采购优惠; 3. 调试支持:安排技术人员协助完成设备安装调试,确保达到预期效果 | 聚焦对灯光音响有专业需求的创新业态、文化体验类品牌,通过专业技术支持帮助品牌打造独特场景氛围,增强顾客沉浸感,提升品牌竞争力 |
数据来源:北京云阿云智库・商业地产项目数据库