摘要：在未来的教育之路上，相信学校、孩子、家长会遇到更多新的问题，科技会是解决的工具，有时又过犹不及。”我们期待在这个特殊的时期里，站在人类历史新篇章开启的边沿，看新的技术革命以排山倒海之势改写眼前的一切。

近日，央视财经频道播放的《互联网时代》引发搜索狂潮，成为业界关注的话题，不过早在2012年Kevin Kelly对话马化腾时就预言：“每个行业都将互联网化”，而这部筹备三年之久的纪录片也在力图宣告人类已经迎来“互联网时代”，自1987年中国发出第一封email起，经过将近30年的发展，中国不仅成为世界互联网大国，在移动科技领域更是引领世界潮流。

在我们拥抱互联网时代时，互联网也已经在全世界范围内对零售、出版、音乐、电影、电视、制造等领域完成重塑改造，在中国这些领域也发生了翻天覆地的变化，互联网企业在各个行业具有绝对的话语权。不过，非常有意思的是在前面这些领域的重塑过程中，中国总是比美国、英国这些互联网发达的国家慢半拍，以致有人评论中国的几大互联网企业不过是欧美互联网企业的山寨版，缺乏创新。

可在教育领域，中国和欧美的互联网发展却处于同一起跑线，今天虽然慕课、可汗学院在全世界内流行，但这种视频课模式中国十几年前就有人在做类似尝试，只是限于互联网的普及原因，并没有像慕课一样大规模爆发。现在所不同的是，随着互联网对各个行业的重新定义完成，中国也成了真正意义上的互联网大国，教育成为互联网下一个重新定义的领域，互联网教育也将迎来新爆发期！

爆发：痛并快乐着

现阶段互联网教育没有清晰的盈利模式，没有可参考的模式

现在切入互联网教育市场的共有两大势力，一是互联网企业，一是传统教育培训机构。互联网企业进入教育市场凭借的是“技术”与“资本”优势，尤其这些企业在重新定义其他领域所积累的技术、经验成为其最为核心的优势，而传统教育培训机构由于还是按照原来的KPI计算方式进行投资，其在在线教育、教育O2O方面的投入和互联网企业差距较大，为互联网企业快速切入教育市场创造了机会。以百度为例，其在互联网教育的发力投资金额已经达到数亿人民币，对于传统教育培训机构而言，这些投资几乎无法想象。

传统教育培训机构对于互联网教育态度，复杂多变。一些教育培训机构谋求转型，如“学而思更名“好未来”，尚德教育发力“嗨学网”；一些教育培训机构则谋求借力打力，以尽量快的速度获得技术优势；但实力足够强大的教育培训则是收购初创企业，以获得技术、人才和市场，如好未来的“未来之星”在线教育创业营。

不过，在线教育火爆的背后，我们发现由于教育的评估没有发生根本性的改变，在线教育不过是线下教育做服务，即使是单一的在线教育机构也没有形成适合网络进行评估的体系。使现阶段的互联网教育处于投入期，没有清晰的盈利模式，没有可参考的模式，每个进行在线教育的机构都在不断尝试摸索中，以致有人评论在线教育处于泡沫期，明年将有大批在线教育机构倒闭。可我认为在线教育作为一种新的模式，我们不要过于悲观，现在的互联网基于长尾需求，任何一个机构都有获胜爆发机会，只要执行到位，只要满足用户需求，完全没有必要担心生死。

个性化：因技术而变

大数据和共享相互作用，一起实现教育个性化之梦

一提到个性化，我们首先映入脑海的是“定制”、“DIY”、“C2B”等概念，可个性化在教育中的应用无法用这些概念直接套用，因为教育除了有体验、服务等特性之外，重要的是它是一种目标学习行为，如果完全按照学生的要求，没有了学习，那么教育也没有了意义。个性化在教育的应用场景，还是未来学家尼克比尔顿描述的靠谱——未来的教师属于“我”，每个学生因理解力不同，不再像以前那样接受标准化的课本、学习资料，而是老师使用数字教学为学生按照自己的进度，以合作方式进行学习。

可标准划一式的教学却是线下教育的核心，好未来在分析现在教学的问题时，历陈3大难点、痛点，即“1、好老师难复制、好学校挤破头，优质教育资源的稀缺和昂贵，导致学生因地域、贫富、社会地位的差异，获取学习的机会极其不均；2、整齐划一的‘班级授课’、考试为导向的‘功利主义学习’，抑制了学生个性兴趣和创新精神的发展。3、新的技术革命对人才需求的变化日新月异，而既有教育体系对于这些变化的调整相对滞后，导致社会人才结构失衡，‘毕业即失业’的现象越来越普遍。”

而谈到未来的方向时，好未来在3个层面发力：（1）打破时空限制，不再有课外课内，不再有围墙，学习不拘泥于固定的地点时间，可以随时随地发生；（2）全新的课本体验，不再只有握在手里的书本，而是由文字、图像、视频、动画、虚拟现实科技实现的立体体验；（3）学习过程重塑，每个人都是自己学习的主导者，每个人的学习时间、学习地点、学习内容、学习节奏可以与其他人完全不一样，每个人都形成最适合自己的一套独一无二的成长体系。

当然，家长作为教育培训机构的重要客户，也通过技术参与到孩子的学习中，好未来有家长帮、学大有E学大，这些渠道都让家长详细了解孩子的学习进度，不过，好未来的步子迈得更大，他们“同学”不限于同一年龄、同一学校，你可能和自己的爸爸做同学，和大洋彼岸的Mary做同学，将学生、家长的共同学习完全融合。

个性化，因人而异的教学，这是从孔夫子在数千年都在做的教育梦，在今天依赖于技术、依赖于大数据，逐步走向现实。还是以好未来为例，虽然其有摩比思维馆、学而思培优、学而思网校、智康1对1等一系列在线教育产品，但其根本可以归为两点——大数据和共享。

无论是摩比云还是建立个性化的学生电子档案，其目的都是在构建教学资源和学生的数据，通过大数据的挖掘分析，对教学资源进行优化，使其满足每个学生的需求。而教学直播和免费资源的开放，则是打破时空限制的共享。大数据和共享相互作用，一起实现教育个性化之梦。

未来：学习的自我进化

学习中的大数据之“大”不在于量级上，而是在于细分上

关于技术进化Kevin Kelly在《失控》和《技术元素》两部大作阐述的相当明确，不过他提到的技术、互联网的进化会像生物进化一样可以自动进化，但这种进化的基础则是知识增长，只有产生新的知识才会推进我们的技术进一步发展，而这种知识增长不是单纯意义上的数量增长，而是知识之间相互链接，变成一个新的知识领域。

这种自我进化应用在学习上就是大数据挖掘，学习中的大数据之“大”不在于量级上，而是在于细分上，比如一个学生既通过互联网来学习，也来娱乐，一般大数据则把这个学生的学习、娱乐数据全部涵盖，而真正对于学习有用的则是学生的产生的学习数据，可要准确地对学生的情况进行数据分析，这个细分领域的数据量级则一定要足够“大”。

因此师生使用技术进行学习，越重积累的数据越多，当技术对数据实现自动挖掘，在线教育系统则方能自我进化，以自动的方式来完善我们的学习，人类数万年的历史证明，只有技术能够实现。

当然要拿到大量学习数据，就要依靠学习终端设备， 笔者在今年3月份也曾撰文分析教育企业布局硬件学习设备的必要性，因为教育企业如果只做内容供应商，无异于把自己的渠道拱手让给第三方，使自己的在线教育依赖于第三方，一旦这种教育供应商增多，渠道就会变成淘宝，而教育企业自己就会沦落为今天的淘宝卖家——依赖渠道，利润低下，自己的一切努力最大赢家是渠道，最终自己的客户最忠诚的不是自己，而是渠道！因此，教育企业要赢得明天，必须拥有自己的移动学习设备，这也是将来新进入教育企业所面临的第一门槛。

未来，学习来源于数据，我们准备好了吗？

教育的未来必会互联网化

未来的教育应该是以学生为中心 科技手段改变传统教学模式

教育行业与互联网结合本质上说重点还是教育，互联网更多只是一种手段而已。但在这个过程中，为什么大家都觉得教育充满机会，是因为传统教育太落后，信息化手段结合的非常薄弱。这样就有一个巨大的机会在眼前，互联网能够极大的提升教育的效率，这是互联网很重要的优势。总体来说，国内做互联网教育创业的公司大部分都处于早期阶段。实际上教育的核心是对人力的改变，这个东西相对来说是一个比较难的事情，它不像其他在互联网上的应用。而且互联网用户是典型的小白用户，也就是傻瓜用户，大家都强调简单快捷，说白了傻子都会用的产品就是好的互联网产品。因为确确实实它的用户量大，学习成本低，病毒传播，这就是典型的互联网模式。

但教育实际上是需要对人进行改变，这个东西的门槛要比眼前这些热门产品比如微信、QQ、百度等门槛高。教育对人的要求相对来说是比较多的，针对互联网“小白”用户的现状下改变人是很难的事情，为什么说做互联网教育的从业者往往找不着北，一个重要的原因是因为做惯了小白产品，突然要做复杂的产品，实际上需要对教育的规律非常了解，这也是互联网从业者不擅长的。

个人认为现在在线教育整个市场实际上就是学习时间，谁占用学习者的时间，让其愿意为这个学习时间所支付费用，就是这个市场的规模。所以说谁占有这个学习者的时间越多谁就能成为未来的赢家。至于用户为这个时间付钱还是不付钱当前不是主要目的，比如微信，很多人每天都要使用微信，虽不用付钱，但微信的用户黏性非常高，这就是机会，互联网教育也是这样的情况。

教育的未来一定会互联网化，这是必然的。如果再过十年、二十年，教育一点互联网的元素都没有就失败了。就跟现在你不会用手机，不会用E-mail，不会用微信，虽然也能在这个社会上存在，但说白了你就OUT了，你跟其他人就不发生关系。同样教育也是，如果一点互联网的元素都不用说白了就OUT了。我认为未来的教育一定全部会被互联网化，不被互联网化就会被淘汰。

跟电子商务是一样，互联网的最大的特点是强调互动，强调平等化。自古以来中国就是一个君主专制的国家，在中国传统的教育理念中，一直强调着从上而下的制度，说白了老师就是权威，所有课程、规则、考试都是老师来定，整个选拔机制也是“一考定终身”。过去的教育是以老师为中心，这跟过去的商业一样是以商场为中心，电子商务颠覆的就是传统的商业模式，那么在线教育要颠覆的就是过去的教育模式。

未来的教育应该是以学生为中心，最终的结果是能够为每一位学生量身定制属于个性化的方案。每个人都有强项弱项，但现在的教育制度下，学生很难用差异化来发展个性，学校应该帮助学生找到自己真正喜欢擅长的特点，教会学生与人相处之道。

目前一些培训机构着力用互联网等科技手段改变传统教学模式，其实培训机构本质上还是依托于帮助学生提高学习效率，通过各类考试，所以他们研发的产品就应该侧重怎么利用互联网手段更加高效的帮助学生提高成绩、提高效率，达到传统课堂教师无法实现的教学效果。

科技革新重塑学习模式

科技发展到一定程度 变革将影响整个教育体系

今天呈现在世人面前的新科技是很多因素的综合体，无论是移动互联网，还是大数据、社交，这些综合体对教育产生了根本性的影响。各种成熟的技术对教育影响的点和面都不是一样的，以MOOC为例，MOOC其实本身是代表着一种新的技术，有点像Web1.0和Web2.0的区别，MOOC是互联网上出现第一次体系化学习的平台和体系，而且是被高等教育所认证的，认可且大力发展的。一种科技的出现很多时候取决于这个科技本身的技术含量和影响力，如果它是独立的、单独的技术类发明或者技术类的出现能让整个体系，比如教育的体系或者学习的体系发生巨大的变化，这样的科技是非常之少的。很多时候科技发展到一定程度，再加上交织性的东西出现，影响整个体系上的变革，比如说IPAD，IPAD出现其实不仅仅是PAD，也是很好的工具。但是IPAD是构建在移动互联网，构建在新的数据平台基础上才会出现的。IPAD对整个教育来讲是一个巨大的促进、帮助。当然在这个基础上，除了IPAD，还有很多基础的工具，无论是云的识别，图像的识别，还是大数据，这些都是对科技有影响的。对MOOC来讲，它可能是另外一个层面的新技术，这个技术就是对整个教学体系有一个根本性的颠覆。

首先在线教育的产品分为两个层面，第一个层面是工具层面，这类的例子已经很多，比如YY最早提供的基于语音直播工具，以及其他公司提供的基于直播的工具，还有一些基于手机视频，通过图像识别去匹配内容，这是工具一类的平台。另一个是平台层面的，提供平台服务。比如有侧重交易的像“淘宝同学”，它的交易环节让这个平台更加有优势。但它不太涉及教学过程和教学管理。腾讯的教育理念其实有好几块是跟它齐头并进的，这符合腾讯一直以来做事的风格和习惯，就是齐头并进，看到哪一块能有更多的机会，然后集中精力和资源来做这个事情，看得出来是对内容的掌握，同时腾讯这块也会加强工具性应用。对于学习产品来讲，除直播工具之外，很重要的东西是社交，腾讯有社交基因，可能是一个相对来说天然的和自然的过程。我们相信直播的工具、内容再加上社交，这块产生的价值或者产生的影响相对来说会比较深远。

整体上从K12、高等教育或职业教育领域，如果要简单分成两个大的阶段，一个是成年人，一个是未成年人。成年人里面分两类，一类是已经工作的人，还有一个就是现在不得不提的一点，现在高等教育里面出现的MOOC，我们相信它对其他教育的产品和领域都会产生潜移默化的影响。因为只有MOOC才有机会把大学优质的内容向社会释放，在之前是看不到这种机会和可能性的。其次MOOC本身是一套比较完善的体系化学习的过程和管理的配套，这个变革已经从单纯工具的变革变成教育体系的变革，它的影响会相对来说比较长远的。

产品发展的趋势，无论是K12开始到高等教育再到职业教育，所有的领域都在齐头并进向线上去转。它经历了几个阶段和过程，第一个阶段是数字化的过程，因为之前无论是课件、工具、产品，包括用户使用的平台，整个体验相对来说不大直观，比如原来直播或点播系统的课程质量、体系已经没有办法满足尤其90后年轻一代的需求，他们对视频有很多需求，要看即时的，要看体系化的，要看体验好的。无论是从K12开始提供移动APP工具也好，提供平台教育也好，基本上都需要符合互联网的规律，互联网的规律就是以用户使用或用户体验为核心要素。互联网产品基本上符合互联网的规律，就是简单易用，同时让用户非常容易入手，而且管理会很方便；第二，越来越多的体验会使用户对APP产品需求、使用习惯都慢慢养成，无论是从学校，从培训机构，从企业这三个层面都投入巨大的时间和精力在做线上产品，线上平台，线上体系，这个过程需要几年的时间去完善这个过程。

这个过程中有几个科技是比较关注的，比较重点的是大数据。大数据这个概念有人觉得过时了，但从我们角度来讲，这一代做MOOC的时候很重要的一点，是关于用户学习数据的分析，而且这个过程是跟教学设计，学习的过程及时反馈的，比如教学里有专门的是教学干预。我举一个例子，比如MOOC进行学习的时候，通过前几次上线的情况能分析用户数据，就知道哪些数据、哪些用户可能会完成不了这门课，这时候可以通过很巧妙的教育干预，让这个老师给他专有的独立的个性化提示、交流或者派工作人员，小组志愿者去拉他一把，这个人就能跟上来，这个过程实际上可以通过大数据、通过学习的行为来监测。但目前还是处于初级阶段，随着数据的增大，随着模型的成熟，MOOC会把整个学生的学习过程和学习习惯完整记录下来并且揭示出规律，这无论对学习者想了解自身的能力习惯，包括侧重点，它的长处和在这个基础上推行个性化的学习以及以后提供给用人单位这个人才能力的评估都会有巨大的影响。

未来还会有很多新的工具出现，比如说3D打印，它的变革对教育市场或者教育产品已经不是0到1的变革。无论是手机，移动互联网，线上的产品，直播的工具包括用户初期的认证，资本市场的投入，体制内从企业到学校再到公司，都已经到达那个可以向前走的平台之后，接下来很多变化是市场、营销、渠道、平台这方面的变化和变革，技术的比重会相对降低很多，跟iPhone一样，从第一台iphone的产生到后继强大的商业模式，我们可以看到是基于整个体系上的创新。我个人看来三五年内大的革命或者颠覆教育的可能性不是特别大，很多是在现有的基础上做衍生。

科技的创新正改着教育的本质，而其中很多改变是积极的，因为它拓展了全球教育的途径，扩大受众面积，每个人可以根据自己的节奏进行学习，同时也节省了费用。 

在未来的教育之路上，相信学校、孩子、家长会遇到更多新的问题，科技会是解决的工具，有时又过犹不及。

 

正如比尔盖茨所说的那样：“今天的这个时代，是教育史上一个特殊时期。”我们期待在这个特殊的时期里，站在人类历史新篇章开启的边沿，看新的技术革命以排山倒海之势改写眼前的一切。