来源：数字商业时代 

知名IT评论人、原雅虎中国总经理谢文称，在所谓的O2O领域如果将来会出现一个基于本地化服务的公共平台，只有两种可能，一是积累了广袤资源的电信公司，二是大的互联网公司，如阿里、腾讯和百度。

马云VS 马化腾

“阿里和腾讯必有一战。”这是一位阿里副总裁在4年前的断言。

演变至今，战场似乎在O2O领域逐渐清晰。

马云最近收购了丁丁网，在O2O的长链条布局上加紧了步伐；马化腾也在排兵布阵，微信与财付通合作后又低调收购了通卡，通过二维码扫描推行会员卡；李彦宏也不甘示弱，以地图为载体的百度，融合百度爱乐活（原百度有啊）、百度身边等产品，成立了LBS事业部，打算大干一场。

“他们各有各的O2O基因，阿里是电子商务，腾讯是社交，百度是搜索。”支付宝支付研究院院长陈达伟分析。

三大互联网公司的先后入场，催热了O2O的再次甚嚣尘上，使得线下、线上的连接从未像今天这样紧密。

“O2O是PC互联网的最后一个大机会，也是移动互联网的第一个大机会。”美团网CEO王兴判断。

知名IT评论人、原雅虎中国总经理谢文称，在所谓的O2O领域如果将来会出现一个基于本地化服务的公共平台，只有两种可能，一是积累了广袤资源的电信公司，二是大的互联网公司，如阿里、腾讯和百度。

阿里系O2O部队齐上阵 马云的长链条野心

阿里系涉足O2O最早，布局的链条也最长。

早在6年前，阿里巴巴就收购了前员工李治国创办的口碑网，开始在本地生活领域的布局。如今，口碑网辗转被并入淘宝网，成为淘宝生活平台。在阿里O2O的长链条上，马云正向“闭环”迈近。

淘宝生活营销策划负责人周宁是在阿里扎根了9年的老员工。从口碑网到如今的淘宝生活，他算得上扎根到线下“水泥”里的高手。

但最近一年，周宁的压力陡增。“马总说，在O2O阿里要有新亮点，所以又派了我们这支部队做前期开拓，希望能摸索出有意思的部分，给商户提供一些解决方案。”周宁说，一定要把交易做通，否则“闭环”会闭不上。

为此，2012年10月，在LBS应用越来越频繁的移动互联网时代，淘宝生活悄然推出了“地图搜”，通过地图，用户可以直接搜索优惠和商户。

前不久阿里对丁丁网的投资，更体现出马云对线下商户资源的重视。在本地生活领域已有7年经验的丁丁网成为马云加速O2O布局的资本之一。阿里原有的资源将和丁丁网深厚的商户资源、手机优惠券规模形成互补。

马云有他的多线布局。他既拥有淘宝生活和地图服务，也有一淘网推出扫二维码比价应用“一淘火眼”（可线上线下比价并在线购买），还有聚划算和美团（阿里巴巴投资）形成的团购阵营，更有重要的支付通道支付宝。

其中，支付通道是形成O2O生态链“闭环”的关键因素。支付宝CEO彭蕾表示，作为工具的支付宝在阿里O2O长链条里要向后端靠，提供与支付相关的场景应用。

已经在声波支付、手机摇一摇转账、NFC传感转账以及二维码扫描支付方面有所布局的支付宝，也同时在线下和分众传媒、上品折扣达成了合作，回复短信即可结账的“超级收款”也使得“带着支付宝去旅行”成为可能。

通过支付宝的最新客户端，更可体现阿里O2O的决心。这个工具已经和淘宝、天猫打通，各种优惠券、会员卡精彩纷至，便于用户找优惠、扫码、支付。支付宝无线事业部总监祝枫告诉记者，他们希望把支付宝做成O2O闭环里的一个基础设施，做成用户的钱包、助手。

2012年，大淘宝（淘宝和天猫）实现了1万亿的年交易额，这对于中国的电子商务是一个新的里程碑。然而，对于拥有电子商务基因的阿里而言，“其野心绝不仅是一个零售平台”，著名IT评论人洪波指出。

微信货币化百度LBS化 马化腾、李彦宏的胜算？

与马云的从容不同，马化腾则显得较为急切。

2012年，马化腾多次强调要大量推广二维码。在抢占线上和线下的关键入口时，“微信扫描二维码”成为腾讯O2O的代表型应用。

腾讯的另一入口是地图，手机可以定位，地图是让线下和线上之间产生关系的有价值的手段。一直以来，腾讯做了大量LBS相关服务，接口每天对LBS的调用高达7亿次。

在工具的应用上，2012年9月，财付通与微信将进行深度的整合，依托微信的摇一摇、二维码扫描等功能，针对性地在开发各种支付方式，以O2O的方式打开手机支付市场，实现线上支付与线下商务的整合。在财付通总经理赖智明的眼里，一部手机走遍天下将成为现实。

在平台的构建上，腾讯低调收购了通卡公司。将通卡的线下品牌和店铺资源与微信打通。腾讯正以腾讯电商业务为中心，开拓专注于电子商务与O2O解决方案的“微生活”。用户们关注了商户后，只需使用微信扫描商户二维码的方式即可开启“微生活”电子会员卡，享受商户的会员折扣和服务。

腾讯要构建的是以“二维码+账号体系+LBS+支付+关系链”构成的路径。腾讯移动生活服务电商副总经理戴志康认为，以微信为基点，腾讯最重要的优势即用户之间的关系链。拥有即将破3亿的微信用户和日活跃度超过7亿的QQ用户，是腾讯最引以为豪的社交基因。

此外，与阿里一样，腾讯也拥有自己的团购布局。这也极有可能成为腾讯扩张O2O的助推器。

当然，不看好腾讯O2O的也大有人在。

随着微信变得越来越“重”，与用户频繁的互动是否会影响用户体验？而且，线下都是脏活累活，微信固然猛，但如何持久？腾讯与阿里相比，后者的线下布局显然浅得多。已经痛苦并焦躁了半年的戴志康能否扛过接下来的考验？“张小龙+戴志康”能有百分百的胜算吗？

戴志康也坦承，腾讯目前的O2O产品没有任何借鉴意义。

对线下服务商户的资源整合，无论是互联网巨头还是纯移动的O2O，都尚未建立起竞争门槛。

支付宝在钱包化，微信在货币化，而百度正在LBS化。百度利用自己天然的地图优势，也开始勾画自己的O2O蓝图。2012年10月，百度分拆百度地图，成立LBS事业部，并与百度移动·云事业部双管齐下，形成“云+端”的移动战略布局。

百度地图宣称用户数近8000万，与40多家商户进行数据合作，为7000多家商户搭建全新的营销平台。

基于此，未来百度将从地图、身边信息、LBS商务广告实现基于地理位置O2O广告的愿景。创新工场CEO李开复如是分析。

移动互联网时代，地图及地理位置信息相关的商户信息将变得尤为重要，而这也是发展O2O的关键所在。洪波认为，百度LBS的核心是百度地图，而国内大公司地图起步都比较晚，没有一个做得很强，这是百度勇于加码LBS的主因。

在此之前，百度还将有啊从百度分拆，更名为爱乐活，专注于本地生活服务。爱乐活CEO蔡虎告诉记者，爱乐活更关注的是用户的个性化需求，偏重对消费者生活调性的满足。

最早在百度内部的时候，百度有啊的切入点也是线下商户。但现在蔡虎觉得，商户容易给线上带来错误信息，因为每个商家只会看自己的那一面，有什么困难，从自己营销的角度出发。“实际上在中国，并不是所有的商家都懂自己的消费者。”

基于消费者，爱乐活呈现的是社会化推荐模式的搜索方式。不再是简单粗暴的推送查找，而是基于社交圈的更能根据推荐，用户可以直接聚焦到自己的生活需求，真正去“逛”线上，省掉像在百度、淘宝、大众点评上搜索时的多层翻找和筛选。

百度的基因并非在本地服务。但爱乐活这个从2012年3月份才开放的平台，如今已经有了日五、六十万的独立用户。不算大，也不算小。蔡虎还算满意。

漫漫排兵布阵期  O2O未来平台化

尽管我们在局部解决了闭环的问题，但实际上整个O2O的闭环仍然遥遥无期。”腾讯生活服务电商部总经理戴志康公开坦承。

O2O是个重活，在线下商户IT能力普遍不高的残酷现实下，线上公司一方面要去撬动行业信息化水平的逐渐提升，一方面要考虑对商家的实际价值和服务，考验极大。

支付宝支付研究院院长陈达伟的看法却相对乐观，“团购已经给O2O烧了一把火，消费者已经被培养起来了，线下商户也已经开始接触O2O了。”

他指出，之所以现下O2O甚嚣尘上，也是因为市场已经培育到了这一阶段，移动互联网爆发了，线上的电子商务也已经到了一定体量，线下、线上可以互动起来制造新机会。洪波也认为，尽管团购问题多多，但短短一年仍然把市场做到了100亿。“只要有这个需求，企业的投入就一定能产生效果。”

“O2O本来就是一个大市场，巨头的加入会使未来的O2O市场会变得更精彩。”美团网CEO王兴表示，每一家进入O2O的切入点都不同，各有所长。

爱乐活CEO蔡虎分析，在O2O领域，未来在无线终端上比较重量级的也就三个产品，一是百度地图或以百度地图为代表的地图性产品。二是以微信为主的基于社会关系产生的O2O应用。三是支付宝，更加切入交易端，即更加切入消费端。这三个产品将呈现出三足鼎立之势。

这几家涵盖了从广告资源到入口到支付资源的巨头，O2O的路数大不相同。到现在为止，还没有哪个大佬敢拍胸脯说自己是赢家。支付宝CEO彭蕾就坦言，这其中的变数太多，机会太大。对于未来，她更相信术业有专攻。

在线下商户金逸影城市场经理张娇娇看来，O2O小试水后的她更看好微信。因为微信有社交基因，即时通讯工具的用户黏性更高，不是为了支付而支付。

戴志康甚至不认为百度、阿里、腾讯在O2O领域会有什么显著的竞争。他说：因为各自的基因和长项不同，所以合作机会比以前更多。

但毫无疑问的是，未来O2O行业将往两个方向发展：平台化和垂直化。眼下的大佬们所做的也大多是平台化业务。

谢文则从另一角度表达了自己的看法。他说，现在所谓的一些O2O形式，比如自助式购物，在西方早就实现了。但这对于商户们而言，边际效益并没有想象中那么高。此前，团购的尝试也不过是商户发展的一个临时的补充手段。巨头们去布局也要为商户带来实际价值。