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疫情加速云上中国。

作 者丨熊剑辉

一个盛大的“云端中国”，正徐徐展开她的宏伟画卷。

01

2013年，武汉经济开发区的下属公司“武汉智慧”跟“微软中国”签了份协议，要加快武汉智慧城市建设。

4年后，双方打起一场鸡同鸭讲的官司。

微软中国说，项目碰到了延迟付款、延迟建设数据中心等一堆问题，无法按期进行；武汉智慧说，微软设计方案有瑕疵、需求有偏差，又故意提供假信息；甚至挂羊头卖狗肉，里面微软Azure公有云的成色，只有十分之一。

但是，连家门口的武汉中院，都不支持武汉智慧的诉讼请求。

按照合同，这套智慧城市系统包括应急监测、智能医疗、智能物流、智慧社区等20多个智慧场景。如果能建成，它很可能提前发出疫情预警；对抗疫期的城市应急管理，更将发挥巨大作用。

2019年8月，这个投资1.75亿的重大项目，正式烂尾。

不过没关系，9月、12月，武汉又分别跟腾讯、华为签约，推进智慧城市项目。

只可惜，疫情先至，为时已晚。

按道理，中国还有最后一道防线。

非典刚过的2004年，国家耗资11亿，打造出“全球规模最大”的中国传染病疫情和突发公共卫生事件“网络直报系统”。16年来，它高效运行，“纵向到底、横向到边”。哪怕是乡镇卫生院，也能将39种法定传染病直报中国疾控中心。

2019年12月29日，湖北省中西医结合医院呼吸与重症医学科主任张继先，第一个直报了4例“不明原因肺炎”病例。但，并没有什么用。

然而，有人却在别处洞察了实情。

2019年12月31日，加拿大BlueDot公司的人工智能，率先发布了武汉出现传染病疫情的预警。它只比中国直报系统晚两天，远远早于2020年1月9日世卫组织对中国类流感暴发的通报。

连阿里大数据，都“觉察”到不对劲：为什么淘宝口罩商的销售额，会突然暴增两倍？订单又全部指向武汉？

事情的发生，并非偶然。它们都牵涉到同一个关键要素——云计算。

02

2020年一开年，规避疫情的中国人，开启了全球规模最大的云办公、云教学活动。

在北京一中院，法官打开了“云法庭”，用远程视频展开案件的审判与质询；在外交部，鼠年第一场例行记者会竟然用微信，发言人华春莹直接在群里回答了20个提问。

钉钉、企业微信、飞书、华为云WeLink……云办公、云教育APP，不但迎来史上最凶猛的用户增长，还第一次在苹果应用商店霸榜。

2月3日，春节延假办公第一天，2亿人同步发起的云办公、云会议需求，把钉钉、企业微信、WeLink的后台冲得七零八落。

情急之下，有的公司转战YY直播，在网游的奇异氛围下，流畅开完第一次视频会议。

为支撑爆发增长的需求，阿里云为钉钉紧急扩容4万台云服务器。众多云厂商的紧急采购，让中国第一大服务器制造商浪潮喜不自胜，春节前后雪片般的加急生产订单，让浪潮的股票涨得完全停不下来。

教育部“停课不停学”的通知，也把5000万在校生赶进了云课堂。

支持高清直播、文档共享、即时互动等功能的钉钉、腾讯会议，成了老师上课的首选。乖（bei）乖（bi）下载的学生们，在“我爱学习”、“必须支持”的美好祝福中，给APP齐刷刷打出一星“好评”。

有人感慨，中国开启的全球最大规模的国家级云实验，必将激发一场跨越10年的大风口。

但云办公的现实场景，实在不敢恭维。

有的视频会，开成了睡衣大比拼；有的开了美颜滤镜，P的不像自家人；有孩子的，被拖累得开小差；没孩子的，被猫踩了一堆乱码发群里；为提高效率，有公司要求开摄像头，结果有的人感觉被监控，有的人则尴尬于家里太磕碜……

有人觉得，在家工作效率差，还是办公室更高效；有人则大赞云办公，沟通开会无障碍，私密工作体验好，连日常通勤和写字楼租金都省了，疫情结束后应推广；更有人认为，云办公注定是大趋势，工作量用区块链可证明，时代的风口已来到。

这场云办公、云课堂的东风，究竟是昙花一现，还是改天换地？人们莫衷一是。

而10年前，同样爆发过一场“云计算之辩”，恰如当下的情景。

03

2010年3月，中国（深圳）IT领袖峰会上，互联网巨头们就云计算各抒己见。

认为云计算是新瓶装旧酒者，有之；觉得云计算太超前者，亦有之。人们众说纷纭，只有坐在台下发言的马云高唱反调：我们对云计算充满了信心和希望。

事实证明，不懂技术的马云，反而洞察了云计算的广阔未来。

为什么？

这要从云计算的“策源地”谷歌说起。

2006年，搜索巨头谷歌发现，互联网数据量正经历爆发式增长，令谷歌数据中心的规模急剧膨胀。而PC和手机的算力，在未来不可能驾驭如此庞大的数据，云计算的概念应运而生。

谷歌最初的想法，是云软件服务。比如，你要写文章，不需要Word了，用浏览器进Google Docs页面，写完后把地址一分享，地球另一端的同事随时能打开。这种SAAS（软件即服务）思维，促使谷歌开发出云文档、云日历、云图片等一系列云软件。

2010年，谷歌干脆将云计算确定为企业的“核心战略”。

当年，用惯了盗版、免费软件的中国人，对云既不感冒，又高度警惕。比如，李书福就从不在微信上谈生意：怕Pony知道。

而谷歌的壮志雄心，是直接干翻“软件之王”微软。试想，如果所有人都用谷歌的“云软”，谁还花钱去买微软？所以，当谷歌鼓吹云计算时，当时的微软中国董事长张亚勤的评价是：没有新鲜内容。

嘴上喊的是主义，心里想的是生意。

这正是“云计算之辩”的大背景，也是当时的人们感觉云计算并不靠谱的重要原因。

但阿里跟别人不一样。

2009年，第一个“双十一”诞生当天，阿里遭遇了400笔/秒的超级流量，系统被冲得支离破碎、抢修不断。此后，阿里每年都要疯狂扩充服务器，以应对一年更比一年强的冲击。

2019年“双十一”，流量数字变成了54.4万笔/秒，10年暴增了1360倍。

这么强算力、这么大的容量，平时用不上，闲置太浪费。所以，大力发展富有弹性的云计算，闲时把算力、容量租出去，忙时再收回，既避免了其他企业的重复建设，又是绝佳的商业模式。

比如，春运最忙时，阿里较清闲。2015年，阿里云开始免费为12306提供算力。此后，承载三四亿人买票重负的12306，再也没崩盘。

放眼全球，这绝非个例。

在美国，云计算由谷歌提出、微软争雄，最后却是电商亚马逊高居全球第一，几乎占据半壁江山。这也是因为应对打折季流量洪峰时，亚马逊买的存储器、服务器实在太多了！

如今，阿里云十年磨一剑，已拥有“飞天”操作系统、“神龙”云服务器架构、云原生数据库等自研黑科技；单一引擎下能将10万台服务器融为一体，构建起全球集群规模最大的计算平台。

这当然是马云惊人想象力的结果，更是阿里脚踏实地解决现实挑战的答案。

04

彼时，“中国服务器之王”浪潮，遭遇了更硬核的难题。

2006年，谷歌已建成可容纳46万台服务器的分布式数据中心，能将几个、几十个数据中心整合为一体。所以，谷歌敢于提出云计算，其实拥有深厚的超大规模集群技术做基础的。

当时，中国完全不具备这项“超能力”。

2008年，浪潮注意到谷歌云计算背后的集群技术。但谷歌严防死守，无人能窥见奥秘。

2009年，在只有一个大体思路的情况下，浪潮开始研发这种面向超大规模数据中心的云服务器。它通过融合架构设计，能让几万、几十万台服务器心往一处想、劲往一处使，变成一台性能极强的“超级服务器”。

2010年，中国第一台融合架构云服务器在浪潮诞生。它拥有1500项专利，使得传统服务器集群的利用率，从15%飙升到50%，部署速度更提升10倍。

这件事，彻底改变了中国云计算的面貌。

今天，浪潮的云服务器，不但占到BAT等互联网巨头采购份额的六成，在全球云服务器的市占率亦高居第一。不论是12306抢票、“双十一”抢购、春节抢红包，还是看头条、刷快手、移动支付、共享单车……中国“新四大发明”，大都运转在浪潮云服务器上。

根基上自主可控，政府才敢把大数据交给你，令“政务云”爆发出无尽潜力。

此前，政务大数据只能“沉睡”在各部门，不能联通、无法共享，犹如一个个垂直而巨大的信息孤岛。2013年，浪潮在济南创立了全球第一朵“政务云”，彻底改变了这种面貌。

有了“政务云”，市民太便利。

以前办执照，人要跑好几个部门；现在，数据在云上跑，20分钟取证、一小时刻章、一次全办完。以前办出境游签章，要现场排队、人山人海；现在，网上申请、线下打印，彻底“零跑腿”。

政务云+大数据+人工智能，“智慧城市”就搞了起来。这次应对疫情，济南的“智慧泉城”就有条不紊。

1月30日，“智慧泉城”完成了疫情数据接入，立刻实现了对重点人群、每日病情、医疗机构、交通管制等管控；对外来人员、医疗保障、物资保障等数据，也了如指掌；对确诊病例、疑似病例、病例详情、地域分布等数万条疫情数据，更实时监控。这为政府部门决策，提供了强大信息支撑。

也就是说，在“智慧城市”大厅里指挥战疫，领导是不可能三次说错关键数据的。

而济南智慧城市的“爱城市网”APP，也很快把“疫情线上义诊”整上了线。非常时期，患者用手机就能线上挂号、远程诊疗，避免了跑医院交叉感染。

2月13日，把济南建成“善感知、会呼吸、有温度”智慧城市的济南市委书记王忠林，被正式任命为武汉市委书记。

05

在传统制造企业中，云计算更掀起了一场颠覆性变革。

在三一重工，云计算重构了整个集团的数字化系统，令经营效率、人均产值大幅提升，2019年净利润预增高达80%。

在美的集团，“上云”让董事长方洪波对企业了如指掌：一个小时前，集团在哪些省市、装了什么空调、价格多少，手机一点，一眼即知。

在依文集团，云端数据库汇聚了13000名深山绣娘的5000多种民族纹样，数字化的“中国手工坊”，把深山里的美学创意，变成了卖遍全球的爆款。

……

无一例外，它们全是“用友网络”数字化赋能的标杆。

在抗击疫情的当下，企业被云计算改造得越彻底，远程能力就越强大、复工弹性就越充足，优势非常明显。像三一重工，大年初七全面复产，人少机器多，智能化操作，研发团队则异地办公，完全不耽误生产。

更重要的是，云计算不但是强大的生产力工具，还是一种敏捷思维。

2015年，阿里云率先提出“中台战略”，以应对急速变化云场景。它的基本思想是，通过重复调用中台产品、数据，避免重复“造轮子”，以推动业务快速上线。

换成人话就是：你给A公司做方案，只要把B方案稍微改一改，就交给老板完事了。

靠着中台思维，阿里十几人的小团队，一个半月就让“聚划算”成功上线；此后，钉钉、飞猪、口碑等一系列新业务，全靠中台急速扩展。

比你包容、比你便捷、比你智慧、比你安全，比你大、比你稳、比你省、比你赚，竟然还比你快。

这就是云计算。

可见，云计算历经演变、蓬勃发展，早就超越了谷歌的最初设想。它既是一种统御超大规模集群的硬技术，又是一种充满弹性、可大可小的软“魔术”；它既能将数据海洋中不计其数的信息孤岛连为一体，又能用一次性思维解决无穷无尽的相似问题。

10年前，人们根本无法想象云计算的当下面貌；如今，“大智云物移区”方兴未艾，网络应用都已构建在云端之上。眼下，虽然云办公、云课堂的发展依然高度不确定，但可以肯定的是，云计算的爆发已不可避免。

06

比云办公、云教育更明确的，是一连串强劲的大趋势。

1月26日，“火神山”医院和中国电信“天翼云”同步交付，医院的HIS（医院信息系统）、PACS（医学影像存档与通讯系统）等信息系统，瞬间插上了5G+云网融合的翅膀，远程诊疗随时能参与救援。

2月11日，“华为云”与华中科技大学联合出击，在AI辅助CT诊断新冠肺炎上，实现秒级输出，速度是人工量化分析的数十倍，极大缓解了医护人员的压力。

医疗云，正成为提高诊疗水平和效率、最终战胜疫情的第一助力。可以想见，一旦疫情过去，举国都将掀起“医疗云+5G+AI”的建设浪潮。

有预测显示，2019年，中国智慧医疗产业规模已达880亿；2020年，这个数字突破1000亿成为大概率；在未来10年，更将呈现指数级增长。

政务云，则是第二个不得不发的大风口。

凭借强大的政务云、大数据能力，浙江速推“健康码”，让市民和返工返岗人员出入通行、扫码验证，极大提高了对流动人员的管控能力。

国家迅速认识到了云计算对公共治理的巨大助力。2月10日，民政部陈越良司长表示，希望阿里、腾讯开发一些社区公共软件，“一个有用的公益软件，比捐10个亿还管用”。

实际上，腾讯的海纳社区电子出入证，2月8日就提前上线；而拥有敏捷中台的阿里云，也只用一天就搞定了“智能社区防疫”小程序。

如果武汉的智慧城市能更早建成，拥有完备的智慧医疗、智慧交通、智慧政务、智慧应急指挥能力，那么，疫情可能是另一个故事——

首先，智慧城市连接一切，将政务云、医疗云、企业云等贯通一体；

接着，智慧医疗觉察到，肺炎病人、口罩销量急速增加，根据算法启动预警；

应急指挥系统追根溯源，锁定华南海鲜市场为传染病源头后，先将江汉区13个街道、108个社区封闭隔离，同时启动远程诊疗、在线办公、智慧交通系统，将疫情初步控制在江汉区；

智慧通讯则通过地理定位和人脸识别，把出入过华南海鲜市场的人员全部筛选，就近排查控制；

与此同时，智慧城市已将应急库存清点完毕，并发出医疗、生活物资的缺口预警，督促紧急采购后，将订单发送给厂家；

智慧交通开始实施局部交通管制，并大量调用无人驾驶货车进出疫区，以免司机进入后再度隔离，避免驰援的运力逐步枯竭……

可惜，武汉智慧城市烂尾了。否则，这最多是一场“江汉战疫”。

而“网络直报系统”之所以未发挥效力，一部分原因或许是：它依然是一个巨大垂直的信息孤岛，既没有和中央政务云、智慧城市融为一体，又没有“上云添智”，进而失去了对未知病毒的感知力。毕竟2004年建成时，云计算的概念都不存在。

而上海，却扎扎实实打了一场“智慧防控”战。在筛查病人、监控隔离、物资调配、远程问诊等方面，全面运用“云数智”能力，有效保障了城市正常运转。

有鉴于此，上海越发强调城市智能，并于2月10日发布了《关于进一步加快智慧城市建设的若干意见》，提出：要全盘洞察城市数据，让数据从下到上快速化、真实化，让决策精准化、科学化，让政府对包括疫情在内的重大风险，尽早知晓，消灭于萌芽。

作为全球新型智慧城市“排头兵”，上海率先吹响了号角，预示着政务云和智慧城市建设的新变革、再审视。

实际上，很多市长可能都要扪心再问：那些只知道自动开灯、移动付费的“智障城市”，真能抵御不可预知的风险吗？要知道，武汉还是拿过“2018-2019年度中国最具投资价值智慧城市”奖的。

有预测显示，2022年，中国政务云和智慧城市的市场规模将达25万亿。可以预见，疫情一结束，各级政府上云，将是大势所趋；整个智慧城市体系，都将面临巨大的升级与重构。

而不管愿意不愿意，疫情都在倒逼所有企业上云。

2月9日，工信部发布《通知》，在明确表示助力中小企业渡过难关时，强调要“全面提升中小企业管理信息化水平”，以实现产业集群内企业的网络化协作，通过分散再整合的能力，实现技术、产能与订单的全面共享。

这些，都是“企业云”的拿手好戏。

如果说，以前企业“云数智”还只是降本增效、优化资源、加速产品迭代的工具；那么现在，它直接事关复工效率和企业生死。

而国务院发展研究中心最新发布的《中国云计算产业发展白皮书》显示：2018年，中国云计算产业规模为962.8亿；但2020年，会达1600亿；2023年，将超3000亿。另有数据显示，未来10年，仅中国数字中台的市场规模，就会由20多亿飙升到上千亿。

而放眼全球，更能明确感受到，新经济的未来系于信息新技术的加速应用和数字经济的加速发展。“大智云物移”中，云计算是第一步，也是赢得数字经济未来的基础性能力。

一个显著发生的变化就是，美国制造业之所以能够回流，云计算是其中的关键助力。

这是一场事关个人、企业、国家命运的大变局。谁引领了这场新变革，更具话语权和竞争力，谁就是新未来的大赢家、新格局的主导者。

2019年7月，阿里云早早发出“全面上云，拐点到来”的预言。突如其来的疫情，必将大大加速中国政府、企业、社会的上云进程，彻底重塑中国的数字化面貌。在当下，加快构建自主科技的“中国云”，正逢其时。而一个无比盛大、超越想象的“云端中国”，正徐徐展开她的宏伟画卷。这背后，新的经济增长方式在蓬勃崛起，新的财富在沸腾成长。