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永远不要相信扎克伯格

2020年07月31日来源:PingWest品玩

曾经最“热爱”中国的Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg),终于撕下面具,祭出了他对中国的终极杀器。

美国东部时间7月28日,美国国会举行了“反垄断”听证会,召集苹果、Alphabet(谷歌母公司)、亚马逊和Facebook四家科技巨头的CEO接受应询。这场听证会的主线本该是针对四家公司反垄断行为的质证和说明,然而在听证会前,Facebook发布了一份声明,将矛头对准中国:声明先声称Facebook是“一家骄傲的美国公司”,并称该公司信奉民主、包容、自由表达和市场竞争的原则,紧接着话锋一转,扬言中国在打造一个“基于自身视角、且价值观(和美国)截然不同的互联网”,声明还称:中国的科技企业正在向其它国家输出这种价值观。

在听证会中,有议员向四家公司的CEO问了同一个问题:“是否认为中国政府窃取美国技术”。苹果、Alphabet和亚马逊的CEO都说没有证据表明中国涉及相关问题,只有扎克伯格说:“这是毫无疑问的”。

尽管华为、TikTok和大疆在美国的遭遇已经足以表明美国精英社会对有“硬科技”含量的中国企业在全球市场扩张的普遍担忧,但公开制造“美国科技企业”“中国科技企业”两个阵营的对立,以“抵御价值观输出”的名义为美国政府打压中国科技企业鼓与呼,甚至旁敲侧击推动将这种打压扩大到所有中国科技企业的,竟然是那个三五年前言必称中国、卖力学习中文、不断赞叹中国科技企业创新能力、频繁访问中国、在天安门前慢跑、寻找各种机会接触中国政府官员的马克·扎克伯格和他创办的Facebook。其前恭后倨、其翻云覆雨、其变幻莫测,真是令人喟叹。

这样的Facebook和这样的扎克伯格,是不值得任何人信任的。无论在中国还是在美国,无论对科技界还是政界,无论是对Facebook的合作伙伴还是它的用户。

扎克伯格明白对抗中国是当下美国朝野最大的“政治正确”。Facebook的这般惺惺作态可以和另外三家与中国存在更多纽带连接的科技公司“划清界限”,甚至遮蔽国会和公众对Facebook数据隐私、数据安全和“假新闻泛滥”等严厉的指控。为了这个目的,Facebook可以向曾经心心念念的中国科技互联网界打响最后一枪。当然,这也最终暴露了扎克伯格此前对中国的每一次刻意亲近、访华时每一场虚张声势的表演和对中国互联网发展成就的每一句言不由衷的夸赞,都不过是他为了Facebook“拿下”中国而不惜采取的手段而已。

可能连扎克伯格自己都意识不到Facebook对中国科技创新的攻击让自己显得有多割裂和扭曲:2年3个月前,同样是在国会的听证会上,扎克伯格用“中国也有很多创新实力非常强的巨头”,反驳一位议员“你的梦只能在美国实现,不可能在中国,对吧?”的质疑,可见彼时在他的认知中,并不存在什么“两张价值观截然不同的互联网”,只是来自中国的TikTok在全球市场崛起,一次次地击溃Facebook的短视频社交计划之后,扎克伯格赶紧祭出了“完全不同的价值观”的大旗,试图借助整个硅谷都十分厌弃的保守力量,用非市场的手段狙击TikTok。

硅谷很少有企业家能像扎克伯格那样,一边标榜自身的“包容与市场竞争”一边用非市场竞争的方式排挤对手。其实,每当扎克伯格谈到价值观的时候,我们最好警惕地竖起耳朵,因为“价值观”三个字之于扎克伯格从来就是稀缺的——如果说扎克伯格在互联网的问题上还有那么一点点价值观的话,那恐怕也还是来自中国互联网最早期的丛林法则“抄袭”价值观。为了击败曾经的短视频翘楚Snapchat,Facebook抄袭过Snapchat,为了击败TikTok,Facebook两度抄袭TikTok,先后推出了Lasso和Reels,但皆告失败。在如今流量和用户注意力都十分稀缺的情形下,抄袭早就带不来任何东西了。“抄袭”这个被绝大多数中国互联网企业早已弃如敝履的“价值观”,居然现在还被扎克伯格奉若圭臬。就算是中国和美国互联网企业的价值观多少有些不同的话,轮得着扎克伯格这种浑身中国互联网“古早味儿”价值观的人出来标榜,也是一桩奇谈。

如果扎克伯格那么急于和中国和所谓“中国互联网价值观”划清界限的话,他最好先对他过去几年持之以恒地从中国顶级的科技互联网企业挖人来做产品的事儿有个交待。Facebook负责虚拟现实产品的副总裁雨果·巴拉(Hugo Barra)来自小米;Facebook的通讯产品Messenger的大量产品经理来自微信团队的中国籍和外国籍员工。硅谷的科技公司里,恐怕只有Facebook有招聘中国公司背景员工的特殊“癖好”。说这些人加入Facebook是为了改造他们、给他们“洗脑”,而不是为了吸收他们的“中国经验”和“中国智慧”,恐怕是连扎克伯格自己也不相信的。而且,毕竟我们没有因为这些“实锤”,就说Facebook窃取了来自中国企业的什么技术。

既然今天Facebook要举起对抗“中国互联网价值观”的大旗了,总要先把自己身上的中国互联网味儿彻底洗干净了才好。

“价值观”这个原本与扎克伯格就不该有什么关系,但确实事关“大是大非”的问题相比,扎克伯格的其它浮夸的演技——比如在清华大学经济管理学院秀中文演讲、在天安门前晨跑、春节用中文拜年、摆拍包饺子擀皮和默认中国社交网络上对他“中国女婿”的称谓等等,就实在是不算什么事儿了。但正是这些在任何场景下都显得浮夸的演技,恰恰加重了人们对它的疑虑——无论是来自中国还是美国。因为巨大的市场规模和潜力,绝大多数美国科技公司都希望进入中国市场,但那些成功地在中国获得发展的美国科技公司,无论是老牌的微软和苹果,还是后来的领英和爱彼迎,都只需要遵守中国的法律法规,没有一个需要那么卖力地表演,表演得比一个中国人还热爱中国。回避对基本规则的遵守,只是一味浮夸地表演,反而让久经世事的中国合作伙伴和政府部门徒生疑窦。试想一下,如果TikTok为了保住美国市场,字节跳动的创始人张一鸣跑到白宫门前举着“Make America Great Again”的横幅,这对TikTok保住美国市场又能有多少帮助,中国的互联网同行、政府机构和公众,又会怎么看待这一幕场景?

正是这些浮夸的表演,让人们真的无法相信扎克伯格。似乎在事关信任的事儿上,扎克伯格的表现总是得不到分。当下美国社交网络上社会撕裂情绪和假新闻的泛滥,Facebook自然难脱干系,但Facebook拒绝像Twitter一样为明显带有煽动情绪对立和虚假成分的内容(很大部分直接来自白宫和特朗普本人)标记“事实核查”以提醒用户不要被带偏了。扎克伯格本人以Facebook拒绝成为一切事实的仲裁者”的借口规避平台应该承担的责任,又为Facebook的信任危机加了一码。最近一年,扎克伯格一直试图在白宫和硅谷之间两头讨好,这种做法的效果已现:硅谷越来越多的人开始怀疑扎克伯格其实是支持特朗普的“深柜”,但白宫那边对他的“忠诚”仍然不置可否。

相比在美国的两头讨好,扎克伯格这次终于横下决心,用彻底牺牲中国这一头的方式讨好美国那一头,倒是来得痛快一些。只是国内那些曾经对扎克伯格抱有欢迎和希望的人们,也实在不必遗憾和伤感。我们充其量少了一个能用学前班级的中文表演的蹩脚演员,而不是什么了不得的朋友。中国科技创新需要更多心态开放,由衷地愿意支持中国科技事业发展,同时坦诚提出批评和意见的各国朋友,但很显然,扎克伯格不在其列。扎克伯格不是我们的朋友,永远不要相信这样的人。

清算扎克伯格

原创 龚方毅  远川科技评论

作者:龚方毅  编辑:李墨天

支持:远川研究所互联网组

这几年总有人说,扎克伯格走的离硅谷越来越远。

对于硅谷,扎克伯格是做出过贡献的。但接连收购Instagram和WhatsApp后,Facebook迟迟没交出下一个让人惊叹的产品,反倒是领导班子出现了内部斗争,先是独董苏珊·德斯蒙德·赫尔曼出走,另一个董事马克·安德森随后离职。为了让领导集体更具凝聚力和向心力,扎克伯格换掉了9 个董事会成员里的 4 个。

这些久经考验的同志一个个离开司令部,去了疗养院和干休所,人们不禁怀疑,扎克伯格还有没有带队伍的能力?

2018年,美国联邦贸易委员会的调查让Facebook元气大伤。这种问题之前一直是首席产品管克里斯·考克斯来处理,但在与美国政府达成50亿美元和解协议后,被视作下一代领导集体核心成员的克里斯·考克斯也离开公司。跟扎克伯格一起创办公司的克里斯·休斯更是语出惊人:Facebook的庞大规模已经威胁到了美国的民主。

随着美国各地反种族歧视示威的蔓延,硅谷左派纷纷搞起了新一轮大串联,5 月中旬左右,Twitter 开始实行新政策,标注或提供有关新冠病毒虚假、误导信息的警告,并表示,今后可能会将事实核查的标签扩大到其它议题上。Reddit也迅速和特朗普做切割,关停了平台上的极端主义社区。

在给一群科学家的回信中,扎克伯格说,他和太太对“特朗普总统的分裂和煽动性的言论深感震惊和厌恶”。但到现在为止,扎克伯格并没有把批评贯彻落实在行动上,打开Facebook,特朗普想说什么说什么。

这种行为引发了新一轮的不满Facebook的衣食父母开始成群结队地离开。可口可乐、联合利华、微软、星巴克、耐克、阿迪达斯……名单还在扩充。扎克伯格将至少为此付出九位数的代价。

表面上是一场大型政治正确演习现场,但本质上,扎克伯格已经脱离了硅谷行动纲领,站在了人民的对立面。

Part.1 集体割袍

大选年是非多。

5 月中旬左右,Twitter 开始实行新政策,标注或提供有关新冠病毒虚假、误导信息的警告,并表示今后可能会将事实核查的标签扩大到其它议题上。26 日,第一枪打在了特朗普身上。

Twitter 在美国总统一条关于选票邮寄可能被破坏的推文上打上“请核查事实”的蓝色标签,引来特朗普一纸行政命令限制社交媒体内容审查权的报复。

29 日,特朗普同时在 Twitter 和 Facebook 评论美国黑人运动,并警告军队已经上路, “不管发生什么困难,我们都会控制住,但是当抢劫开始,枪声也将作响”。Twitter 没有被总统之前的威胁吓住,再送特朗普一张注意暴力言论的标签,还把这条推文给折叠了,算是坚决贯彻了硅谷的行动路线。

随后,扎克伯格粉墨登场。

但他没有如人们预期中的重拳出击,而是决定保留该帖。他说“我强烈不同意总统的讲话方式,但我认为人们应该能够亲眼看到它……”

内忧外患很快袭来。先是 Facebook内网涌现出一批质疑、批评扎克伯格做法的帖子。一部分员工发起并发起了“虚拟罢工”。还有一些人选择在公开渠道 diss 东家。

比如一位 Facebook 的研发主管发推文说“我是一名 FB 员工,我完全不同意马克对特朗普最近明显煽动暴力的帖子置之不理的决定”。另一位 Facebook 重要人物、主导 News Feed 产品设计的 Ryan Freitas 说“马克(扎克伯格)错了,我会尽最大努力改变他的想法”。

6 月 1 日,提供在线治疗的公司 Talkspace 宣布将终止与 Facebook 的合作协议。接着,雪球越滚越大,迄今为止至少 400 家公司暂停或者终止与 Facebook 的广告合作。一些广告主说,为了控制损失,Facebook 开始每天打电话,并向广告商发送电子邮件,以缓解他们的担忧。

Facebook 从来没有遇到过如此重大的民意翻车事件。它多年来在干涉大选和侵犯用户隐私等问题上举步维艰,但其庞大的数字广告业务一直向前奋进。去年 Facebook 进账 707 亿美元,98% 来自广告。

不过这一次可能不太一样。市场开始更多担心 Facebook 商誉损失以及随之而来的广告损失。于是高管们一直试图安抚客户,大多都无济于事。

广告主们压力也很大,如果这时候不跟扎克伯格划清界限,就会收到它们的大客户比如政客、超模、演员,甚至哈里王子夫妇的清算。

上周,扎克伯格与抵制活动的组织者通过远程会议进行沟通,品牌方强烈要求 Facebook 做出改变。然而根据五位知情人士的说法,扎克伯格向广告商传达的信息很明确: 我们不会退缩。

接着,他私下告诉员工,“我猜所有这些广告主很快就会回来”。并且,他还说小企业构成了 Facebook 广告收入的“绝大部分”,现在不屈服的做法可以使公司免受更大广告客户的威胁。[1]

但在众多人看来,扎克伯格再多的解释都只是在为一件事遮掩:他是特朗普的同盟。

Part.2 共和党早已打入Facebook 内部

2011 年,小布什政府时期的白宫办公厅副主任乔·卡普兰加入 Facebook,从美国公共政策副总裁一路做到全球公共政策副总裁,他的主要任务就是给白宫吹风,形成对 Facebook 有利的高层话语权。

卡普兰可谓是军政领域一颗冉冉升起的新型。他在海军陆战队当了四年炮兵军官,然后在高院大法官手下做了几年书记员。在这期间,卡普兰从民主党人变成了共和党人。2000 年小布什竞选总统,卡普兰担任团队的政策顾问,后来随着主子一起进入白宫,官至负责政策事务的副幕僚长,放在中国,属于中央书记处里的干部。

在 Facebook 内部,卡普兰相比其他人更偏保守。他不同意限制煽动种族议题的内容。成功说服扎克伯格保住一些涉嫌发布假新闻的 Facebook 群组。当 Facebook 决定修改内容推荐算法、让用户更多看到家人和朋友的信息而非新闻出版商时,卡普兰又站出来反对,理由是怀疑这样的算法是否不成比例地损害了保守的出版商。

这些政策有意、无意的帮到了特朗普。《华盛顿邮报》说,早在 2015 年扎克伯格曾经想要限制特朗普的口无遮拦,但后来,Facebook 制定了一些规则,让这位总统候选人得以容身。2017 年 8 月,英国广播公司(BBC)发布了对特朗普竞选团队一名成员的采访,后者称“没有 Facebook,我们就不会赢。”

特朗普主政美国以后,卡普兰在Facebook内部的地位也水涨船高。2019 年,扎克伯格在华盛顿花了 1670 万美元的游说资金。他让卡普兰安排与有影响力的保守派人士共进晚餐。而且扎克伯格似乎跟特朗普和“驸马爷”库什纳也建立起了私人关系。

一些现任和前任 Facebook 雇员告诉媒体,随着特朗普的地位增长,Facebook 对其忌惮之意也在增加,并对越来越多的右翼用户采取了更加恭顺的行为,打破了人们在该网络上看到的新闻平衡。

对此,《华盛顿邮报》曾毫不客气的评论说,“对特朗普的让步导致了世界信息战场的转变,为越来越多精通数字技术的政客不断向数十亿人推销错误信息和煽动性政治语言铺平了道路。”

伴随卡普兰的崛起,Facebook 首席运营官、也是硅谷最受人尊敬的女高管桑德伯格(Sheryl Sandberg)的日渐式微:公司需要民主党的声音,但更需要共和党的支持。

《纽约时报》评论说,桑德伯格和卡普兰,一位是民主党人,一位是共和党人,两者之间存在一种微妙的平衡,然而在特朗普执政期间,“天平开始向右倾斜,将桑德伯格挤到了更边缘的位置。”

Part.3 从商业投机到政治投机

自创办Facebook 起,扎克伯格便通过精心设计的股权结构牢牢掌握着 Facebook 所有的权力。后来他成了最年轻的亿万富翁,重塑了世界各地的政治竞选、广告业,为22亿人当家作主。人们同时也看到了扎克伯格对政治和权力的野心。

他成了清华经管学院顾问委员会委一员、用浓厚纽约州口音的普通话在清华大学演讲、无视雾霾天跑步穿过天安门广场、经过故宫,最后到达天坛天安门广场跑步。他穿梭在印度远郊的麦田和电线杆之间,希望帮那些吃不饱饭的村民变成数字公民。

2017 年,他的个人挑战是“去 50 个州旅行,和人们谈论他们的生活和对未来的担忧”,有意思的是,一般做这件事的都是美国总统候选人。他甚至拟订了一份新的协议,确保自己在不失去 Facebook 的情况下出任公职。

扎克伯格曾在特朗普刚当选的一段时期内与其保持一定的距离。但随着特朗普民调走高、几乎所有大公司都开始“右转”后,扎克伯格和 Facebook也开始右转。当民主党对他发起进攻后,他左手派桑德伯格安抚,右手派卡普兰亲近特朗普。

特朗普也需要扎克伯格。他喜欢有钱人。也喜欢对他有用的人。扎克伯格身兼这两种身份。

去年秋天,扎克伯格夫妇、彼得·蒂尔夫夫、特朗普夫妇以及驸马爷夫妇共进晚餐。日程、议题、与会者信息全部保密。一直到 11 月被 CNBC 踢爆。

晚宴在白宫一楼的蓝厅举行。绝大多数时候都是特朗普在说话。气氛非常欢乐。

Facebook 的早期投资者罗杰 · 麦克纳米(Roger McNamara)说相信他们达成了一些“模糊的协议”:身陷反垄断挑战的 Facebook 想得到总统的保护。而总统则需要 Facebook 帮助以能赢得大选。

现在,美国司法部正在调查科技巨头的垄断事实,对象包括亚马逊、Google、苹果、Facebook。但了解调查情况的人说,Facebook 在华盛顿表现得就像一家无忧无虑的公司。它继续买买买,更进一步打通 Messenger、WhatsApp 和 Instagram。[2]

2019 年 9 月,纽约州总检察长宣布对 Facebook 是否违反反垄断法展开跨州调查。这是扎克伯格遇到过的最明确的斗争信号。

一周后,扎克伯格出现在华盛顿。在市中心丽思·卡尔顿边上一间高级餐厅里,扎克伯格和长期批评 Facebook 安全和隐私政策的民主党高官一边吃着烤三文鱼、鸡肉馅饼和烤抱子甘蓝,一边按照桑德伯格的“指示”,认真听讲,并对包括干涉大选、加密货币等一系列议题做出承诺。

结果谁也没想到,与民主党人士的会面只是另一场重要会议热身前戏。9 月 19 日,在库什纳和卡普兰的安排下,身穿深蓝色西装、打着勃良第色领带的扎克伯格,走进白宫椭圆办公室。在这之前,扎克伯格让手下向他简要介绍一下特朗普在 Facebook 上的情况,这样他就可以在椭圆形办公室里“不经意地背出一些统计数据”。[3]

椭圆办公室内,扎克伯格坐在库什纳和卡普兰之间,面对着特朗普和他的大杯健怡可乐。扎克伯格恭维特朗普是世界上在 Facebook 最活跃的领导人。曾在一系列问题上猛烈抨击 Facebook 的特朗普接过话茬说社交媒体帖子中的对话“很好”。

一个月后,便是那场秘密晚宴。

今年 5 月,特朗普在那条引起广泛争议的贴文发布几小时后打了个电话给扎克伯格。扎克伯格告诉特朗普,这个帖子让公司陷入了困境。扎克伯格的副手们则早就给白宫官员打了电话,让他们调整措辞或者干脆删了它。

几个来回之后,特朗普再次发帖说那只是一个警告。接着,扎克伯格解释不删除特朗普贴文的几点理由,其中之一便是特朗普补发的解释。

今年 6 月,Facebook 删除了一些含有纳粹含义的特朗普竞选广告。不过,内部调查显示,广告没有违反 Facebook 的广告政策。

但扎克伯格还是删了。他回到人民群众中去了吗?硅谷不这么觉得。群众们觉得这可能是扎克伯格的障眼法,为了不让自己看起来过于迎合特朗普。

总之,这场清算还在继续。

参考资料:

[1]. Zuckerberg Tells Facebook Staff He     Expects Advertisers to Return ‘Soon Enough’. The Information

[2]. What’s Facebook’s Deal With Donald     Trump? New York Times

[3]. Now More Than Ever, Facebook Is a     ‘Mark Zuckerberg Production’. New York Times

沈逸:从天安门晨跑到抹黑中国,扎克伯格有几副“脸谱”?

沈逸2020-07-31来源:观察者网

沈逸|复旦大学国际政治系教授

【文/观察者网专栏作者 沈逸】

2020年7月29日,美国信息产业四大科技巨头谷歌、苹果、亚马逊和Facebook的CEO出现在美国国会,参加众议院反垄断委员会组织的听证会。顾名思义,这个听证会的核心,显然是聚焦四大科技巨头是否存在滥用垄断地位的问题展开的。

被美国媒体称为“新镀金时代”的掌门人物——亚马逊的杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)、苹果的蒂姆•库克(Tim Cook)、Facebook的马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)和谷歌的桑达尔•皮查伊(Sundar Pichai)——以线上视频形式,首次一起参与了国会听证。

整体看,相比之前差点开成粉丝见面会的几次听证会,这次美国国会的议员们事先还是做了相当的功课的,在四家巨头是否涉嫌不当利用市场优势地位打压竞争对手、不当收集客户数据、获取超额垄断利润等问题上,事先搜集的材料对四巨头均产生了显著的压力。

美国信息产业四大科技巨头谷歌、苹果、亚马逊和Facebook CEO参加众议院反垄断委员会组织的听证会。

其实,客观的说,通信信息技术进入产业化和商业化的阶段之后,通常会表现出某种天然的垄断属性,各方对此其实也是心知肚明的;但是在中美宏观战略博弈的总体背景下,此次听证会还是出现了令人瞠目的一幕:

被问及“是否认为中国政府窃取美国技术”时,苹果公司CEO库克的回答是,“从我掌握的第一手资料看,苹果公司没有发生过此类事件”;谷歌公司总裁的回答是“据我所知,谷歌也没有发生过”;亚马逊公司总裁的回答则讨巧一些,“只是从报道上听说过‘窃取技术’,亚马逊没发生过”;脸谱公司总裁扎克伯格的回答,则让外界大跌眼镜“中国从美国科技公司‘窃取技术’是证据确凿的”。

消息传到中国,社交媒体上迅速出现了中国网民对四人问答的神总结:从中国赚大钱的(苹果),赚了小钱的(亚马逊),悄悄赚了小钱的(谷歌)都说“没有”,“没听说”,“不知道”,唯独在中国市场理论上完全没赚钱的(脸谱)说“有”。

回想起来,扎克伯格的变化,确实是令人唏嘘的:

2010年至2011年,时任美国国务卿的希拉里克林顿满世界搞“互联网自由”时,扎克伯格表现出了极为谨慎的态度,当有人将中东地区出现的政治变局称为“脸谱革命”时,2011年5月25日,媒体报道当时正在巴黎出席8国集团电子首脑峰会(e-G8 summit)的小扎明确表示了拒绝,称“示威是互联网的产物,不是脸谱的产物”(Protests were 'an internet thing, not a Facebook thing')。

2015年9月,中国国家主席习近平参观西雅图微软公司总部,接见包括扎克伯格在内的19位美国互联网领军企业巨头,常年以套头衫示人的扎克伯格,破天荒地额西装领带正装出席,没记错的话,他还握着习主席的手讲了1分半钟的中文,这是他四个月突击练习的结果,据说开头第一句话的大意是“我认同你的治国理念”,接见结束后,他在个人社交媒体上写了洋洋洒洒的心得体会,在习主席后续对华盛顿的国事访问时,扎克伯格在国宴上继续和习主席交谈,当然人们也不会忘记在与习主席会面前后,扎克伯格努力塑造和展示自己“中国女婿”的形象,以及在天安门前晨跑的画面。

一般而言,与差不多同期登台的推特公司相比,拥有犹太人背景的扎克伯格,相当长一段时间,保持了自己在商言商的形象,倾向于以务实的方式,解决遇到的各种问题,包括在如何进入中国市场问题上表现出的务实态度。熟悉乌镇世界互联网大会的人都会知道,自2014年开始,脸谱公司的高管,基本上没有缺席过历次的会议,以低调而诚恳的方式,努力与中方寻求实现有效的解决方式。

但从2016年开始,事情很快发生了变化:

在美国国内,2016年总统选举,可以看做是一个关键性的转折点:特朗普“意外”胜出,败选的一方,始终拒绝接受传统的解释,尝试在“通俄”的问题上做文章,当然后来结果大家都知道,一家名为剑桥分析的公司被挖了出来,发现他违反了与脸谱公司的协议,对正规获取的数据进行了不当的处置,而脸谱公司被认为在此过程中“失察”。

从那个时候开始,扎克伯格及其所创建的脸谱公司,多少有点陷入20世纪50年代美国国会非美委员会组织进行的“安全-忠诚”审查的背景,必须要证明自己对美国的忠诚,要洗脱对数据管理不善,导致外部力量干预美国总统选举的罪名。

需要指出的是,在剑桥分析的丑闻曝光之前,伴随着脸谱公司取得的巨大商业成功,美西方各界对扎克伯格的观感就已经激怒了某种下降通道了,对其掌握的巨大影响力以及海量个人信息的担忧,甚至是恐惧,早就已经在持续积累;在有了剑桥分析这个“实锤”以及2016年总统选举涉嫌被外部力量干预这个“由头”之后,这种负面情绪非常强烈的爆发了出来。

而由于相关指控,尤其是有关隐私问题的指控,又指向了脸谱公司的核心资产,是公司核心竞争力的主要来源,无法简单的通过切割的方式加以解决,脸谱公司迅速面临严峻的公共关系挑战。

关民意调查数据显示,美国婴儿潮一代,28%对扎克伯格有好感;X一代,25%对扎克伯格有好感,千禧年一代,39%对扎克伯格有好感。(数据来源:https://today.yougov.com/topics/politics/explore/public_figure/Mark_Zuckerberg),当然,从国会的态度看,民主共和两党的国会议员对扎克伯格都没有什么好感,颇有点两面不讨好的意思。

更加重要的是,扎克伯格创建的脸谱公司,在创造了社交媒体平台的辉煌之后,很快在发展模式上遇到了实质性的困境:

一方面,在音视频这波的创新中,脸谱很显然没有把握住机会,以来自中国的抖音海外版Tiktok为代表的应用,占据了潮头;当然扎克伯格的反应也很美国,2019年10月,在乔治城大学小札发表了35分钟的演讲,大谈“自由表达”,在结尾部分点名批评Tiktok,说它没有像WhatsApp那样向抗议人士或活动人士提供同样的隐私或自由服务。另一方面,在区块链发币的浪潮中,一度信心满满准备用天秤币全球收割红利,或者说,割韭菜的小札,更直接撞到主权国家法定货币主权的南墙。

统计数据显示,2018年脸谱的用户数首次出现了下降的态势,从2017年的67%跌到了2018年的62%;由假新闻等问题带来的“不信任”;内容等问题带来的“不和谐”,以及“无趣”,成为了制约facebook发展的主要障碍。

面临自身发展困境的扎克伯格,似乎很快找到了别的方法:2019年11月20日,美国NBC新闻报道了一则消息,称2019年10月22日,在特朗普女婿库什纳的撮合下,扎克伯格、特朗普,以及脸谱公司董事局成员Peter Thiel,在白宫共进晚餐,当然相关消息并没有纳入公开发表的类别,直到后来新闻媒体挖出来之后,扎克伯格与特朗普具体谈了什么,还主要停留在没有更多内容可以发表的阶段。

而面对这类消息,Facebook早期投资者罗杰·麦克纳米(Roger McNamee)相信,Facebook与特朗普达成了交易,这种交易可能是心照不宣的。他认为,双方各取所需:Facebook可以通过特朗普不受监管部门的约束,得到保护,特朗普则需要借助Facebook的影响力赢得连任。

当然,目前为止,人们无从得知扎克伯格和特朗普吃饭时到底说了啥,也很难直接将这顿饭时探讨的话题,与日前扎克伯格令人惊讶的抹黑Tiktok的言论之间,建立可经得起检验的关联。

对中国人来说,扎克伯格与特朗普究竟谈成了啥,其实并不真的那么重要,但是往中国企业以及相关标志性产品泼脏水的证词,是无法忍受的。扎克伯格应该非常清醒地认识到,与之前非法拦截并转运华为公司邮件的fedex,以及主动充当污点证人,协助美国政府实施事实上的政治绑架的英国汇丰HSBC,最终都会被自己掀起的恶浪反噬。

我们这里奉劝小扎同学,如果不希望真正成为中方眼中的不可靠实体清单成员,脸谱公司应该做的是努力改正自己的错误,停止向特朗普学习那种认为嘴炮可以搞定一切的错误认识;对于中国来说,做好充分的心理认知与情绪调节,但一如有网友指出的,当扎克伯格开始用政治化的操弄来取代务实解决问题的意图,也可能出现意料之外的新情况。


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