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OTT灼伤全球电信业 华为绘出开放云图 |
来源:21世纪经济报道 作者:施建 【豪门世族全球视野Ÿ豪门世族全球定制导读:全球运营商普遍面临着冷冰冰的增长难题,背后是全球电信业的人口红利快走到头。面对运营商迫在眉睫的转型需求,华为开出了自己的药方——把产业愿景与运营商战略进行对标,按照商业目标进行倒推,走出一条“open roads”。】 3月2日-5日,2015移动世界大会(Mobile World Congress,MWC)在西班牙海滨城市巴塞罗那举行。不出意料地人头攒动,以及各种高大上的展台。 然而,这并不是一场嘉年华,全球各地的电信从业者聚集而来,此时此刻,也许无法狂欢。他们微笑地握手,他们也在交流着彼此的焦虑、分歧与抱怨。 电信业十字路口 德国电信CEO Timotheus Hoettges在开场演讲中就高声喊话:Facebook其实就是一种通信服务,为什么没有同样被按照电信业务来监管?西班牙电信CEO Cesar Alierta则直言,电信运营商承担着沉重的基础设施投资,与Google、Facebook等OTT(“Over The Top”的缩写,指通过互联网向用户提供各种应用服务。) 服务商处于竞争劣势,市场上的玩家应该给予“同样服务,同样规则”的监管环境。沃达丰CEO Vittorio Colao随声附和,并称从用户的角度,Facebook、Google、亚马逊等都是很好的服务,但用户也开始质疑这些不同平台之间难以转换,“用户可以选择运营商,但为什么同样一个APP却需要为iOS和Android平台付费两次?” 抱怨背后则是冷冰冰的增长难题。举例来说,沃达丰截至2014年12月31日的最新一季财报显示,期内其收入下滑了0.4%,尤其是在成熟市场欧洲下滑了2.7%,增量主要来自中东、非洲等新兴市场。 即便是长期被认为是新兴市场的中国,也在面临“新常态”。中国联通(0762.HK)于3月3日发布的2014年年报业绩显示,营收下跌3.5%至2846.8亿元,出现四年来的首次下滑。中国联通董事长常小兵更预计,2015年,整个行业有可能出现新增用户负增长。 华为公司运营商BG总裁邹志磊告诉记者,回看十年前,电信业很风光,但在这届展会上不断有客户问他:这个行业到底怎么了?为什么风头似乎被压住了? “从全球来看,电信业的人口红利快要走到头了。”3月3日,邹志磊在华为MWC展台接受21世纪经济报道记者采访时表示,过去电信业的商业模式是发展用户,有用户就有ARPU值,就有收入和增长,然而,现在很多国家的移动用户渗透率都超过100%了。 与此同时,由于受到OTT服务商的冲击,电信运营商传统的话音收入大幅下降,OTT服务虽然能带来流量收入,但这部分才刚刚起来,而且面临增量难增收的尴尬。 邹志磊表示,在这种情况下,运营商的投资还在增长,因为不投资更没有未来。 两相作用之下,运营商的转型就成了一件迫在眉睫的事情。邹志磊表示,变局面前,全球运营商都在寻找答案:有的定位为纯管道;有的转向智能管道;有的则选择自己做内容,比如日本软银就把自己定位为一个互联网服务商。 在邹志磊看来,转型的过程不会一帆风顺,是阵痛。 华为开出的药方 “华为是很有信心的。”3月3日,华为副董事长、轮值CEO胡厚崑在接受21世纪经济报道记者采访时表示,未来ICT融合是一个大趋势,在这个大趋势之下,华为将成为一个领先的公司。 华为的信心来自于对ICT融合趋势的理解。传统上,通信(CT)与(IT)楚河汉界,但在电信行业转型的倒逼之下,两种力量开始交叉。 “我昨天见了11拨客户,所有人都在谈云、大数据、虚拟化,大家都很兴奋。”邹志磊对记者表示,从2G、3G到4G,电信网络尽管速度不断提高,技术不断进步,但总体上还是一种进化的概念,是evolution,而未来的电信网演进则是revolution(革命)的概念。 未来的电信网要云化,业务也要云化。与此相对应的一系列电信业热词,比如Softcom,比如SDN(软件定义网络),网络虚拟化(NFV)。 在本届MWC上,华为高调地用“open roads”这个概念来表达这种电信网络革命的愿景。在这个愿景之下,电信服务提供商也可以像OTT服务商一样,实现DIY(定制)、on-demand(按需提供)、all-online(全在线)和social(实现社交)。 “一些北欧、西欧的运营商已经有数字转型的计划。”一位华为内部人士对记者表示,从目前来看,全球运营商的转型处于不同的阶段,有些渗透率不到20%的地方,仍然能享受人口红利,但有些运营商已经在迫不及待地探索。 这位华为人士说,华为的做法就是把产业愿景与运营商的战略进行对标,“有没有转型计划,分几步走,分几年完成”,按照商业目标进行倒推。 “Open roads是一条目标非常清晰的路。”胡厚崑认为,这将是相当长时间内,整个行业,包括研发机构、运营商、谷歌这样的内容提供商,都要去追求的东西,因为这是消费者想要的东西,“当然它还有很多挑战”。 华为开出的药方,某种程度上也是行业的共识。在本届MWC上,爱立信也展示了自己的网络虚拟化、大数据分析、云计算等技术。爱立信CEO卫翰思认为,这些技术和解决方案,将为新的生态合作体系和跨行业转型奠定基础。 邹志磊认为,在“open roads”的路径之下,电信业在人口红利之后,又将迎来多重红利。他将这些红利概括为三个阶段,即流量红利、数据红利和信息红利。 流量红利就是话音收入受到冲击后,运营商可以获得流量收入。目前国内运营商的月流量支出是约200M,在日韩等国已经达到2G以上,而按照华为的预计,未来用户月流量支出需求可以达到50G。 即使流量红利见顶,运营商还可以针对自己管道里流淌的数据进行大数据分析,从数据中获取价值。在此之后的信息红利则与物联网、人工智能、工业4.0等有关,让电信网络成为各行各业的使能者,进入一个前所未有的新蓝海。 开放是未来生存基础 对于华为来说,在为运营商客户描绘出转型图景的同时,也意味着自身的转型。而且,这种转型往往还要提前一步。 作为一家以CT起家的厂商,华为在行业面向ICT转型的过程中的任务之一就是,补足自己的IT能力。 胡厚崑对记者表示,华为在通信技术(CT)和客户上都有很强的积累,近年来在信息技术(IT)上也做了大量投资。 邹志磊则向记者透露,伴随着ICT转型,华为的人才结构已经发生了很大的变化,招聘了大量IT人员,有很多来自硅谷和互联网公司。 “我们内部有个笑谈,IT的人升官也升得快。”邹志磊笑言。 人才结构变化的另一个表现是软件和服务人员比例的增加。邹志磊透露,目前华为的研发人员中有80%是软件研发人员,“华为其实更是软件公司,只不过我们的软件更多的时候与硬件一起出售,是嵌入式软件”。 为了推进转型,华为在研发上不吝投入。2014年,华为的研发支出是64亿美元(约合400亿元人民币)。邹志磊说,2015年,华为还将继续维持同样的研发投入。 除了自身的大量研发投入,华为面对的ICT转型,也意味着战略上的重塑。邹志磊说,传统电信网络是端到端的网络,一家厂商可以一竿子插到底,而IT系统则要求开放,这就要求与更多的合作伙伴一起合作。 “我们致力于在ICT融合的过程中建立一个开放、创新的产业生态体系,实现产业价值聚合。”胡厚崑对记者表示,开放是华为未来生存的基础,“你要想走得快点,你就一个人走,你要想走得远一点,你就要跟大家一起走。” |
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